Vodafone Tarife Teklifi Eksikliği Ve Öğrenci İçin Adil Fiyat Talebi

Vodafone’a ait 0530********13 numaralı faturalı hattımda, taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bu ay başından beri makul ve güncel bir tarife sunulmamasından dolayı şikayetçiyim. Şu anda aylık 223 TL ödediğim Kırmızı Fırsat 20 GB paketinde her yöne 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve öğrenci olmama rağmen bu ücret bile artık bütçemi zorlamaya başladı.

Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de farklı bayilerle bu ay içerisinde defalarca görüşmeme rağmen, sosyal medyada ve farklı kanallarda gördüğüm daha uygun fiyatlı, TikTok ve sosyal medyanın sınırsız olduğu kampanyalar bana sunulmadı. Her seferinde “başka tarife yok” denilerek, içerik olarak daha zayıf ve fiyat olarak çok daha yüksek tarifeler teklif edildi. Bana sunulan tarife 620 TL ve sadece 40 GB internet içeriyor, bu fiyat ve içerik dengesini mantıklı ve adil bulmuyorum.

Hem FreeZone kullanıcısı hem de Red tarifesinde yer alan bir öğrenci olarak, yeni müşterilere veya sosyal medya kampanyalarında gösterilenlere benzer şekilde, en fazla 350–400 TL bandında, TikTok ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, öğrenci bütçesine uygun bir tarifenin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Mevcut müşterilerin de yeni müşteriler gibi güncel ve avantajlı kampanyalardan adil biçimde yararlandırılmasını ve hattım için makul, sürdürülebilir bir teklif hazırlanarak tarafıma iletilmesini istiyorum.