Vodafone Taahhüt Sonunda Yetersiz Ve Pahalı Tarifeler, Müşteri Daha Uygun Teklif Talep Ediyor
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün son ayındayım. Bu süreçte Yanımda uygulaması üzerinden “Geçebileceğim Tarifeler” başlığı altında tarafıma sunulan tarifelerin hem fiyat hem de dakika/internet içerikleri açısından son derece yetersiz ve pahalı olduğunu görüyorum. Taahhüdüm biterken müşteri olarak daha makul, piyasa koşullarına ve kullanım ihtiyacıma uygun bir tarife beklerken, önerilen paketlerin mantıklı hiçbir tarafı olmadığını düşünüyorum.
Aslında önceliğim aynı operatörde kalarak hattımı kullanmaya devam etmek, ancak şu an sunulan yüksek fiyatlı ve avantajlı olmayan tarifeler nedeniyle mağdur hissediyorum. Bana uygun, daha avantajlı bir tarife sunulmadığı ve tarafımla iletişime geçilmediği takdirde numara taşıma seçeneğini ciddi şekilde değerlendireceğim.
Şikayetvar sisteminde kayıtlı numaram üzerinden tarafımla irtibata geçilerek, taahhüdümün bitiş sürecinde makul, piyasa koşullarına ve kullanım alışkanlığıma uygun bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletişime geçmediniz henüz?
İletişime bile geçmeyen, talep karşılayamayan, boşvermiş bir kurumsal yapıya mı dönüştünüz?















