to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma bugün saat 11.23’te 0535********45 numaralı hattım için 1000 dakika, 250 SMS ve 3 GB internet içeren bi...r paket satın aldım. İşlem sırasında hesabımdan 200 TL ücret çekildi ancak paketim hattıma tanımlanmadı. Daha sonra hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmet
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım tarife içeriği 1 GB internet, 1000 dakika kon...uşma ve 250 SMS olup aylık 100 TL karşılığındadır. Android telefon kullanmı
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB 1000 dakika tarifesini kullanıyorum.... Taahhüdüm 28.02.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, Vodafone Yanı
Faturasız Vodafone hattıma tanımlı kolay paket bittikten sonra, 16.02.2026 tarihinde “avantajlı aşım çözümü” adı altında... 100 TL karşılığında, herhangi bir talebim ve onayım olmadan 100 dakika içeren bir paket hattıma tanımlandı. Bu izinsiz işlem üzerine doğrudan yaşadığım yerdeki Vodafone şubesine g
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken müşter...i temsilcisi tarafından arandım ve görüşmede mevcut tarifemle aynı içerik v
17 Şubat 2026 tarihinde Vodafone mobil imza aktivasyonu yaptırmak için iki farklı Vodafone cep merkezine gittim. Her iki... cep merkezinde de mobil imza aktivasyonu için yetkilerinin olmadığı söylendi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayıp mobil imza işlemi yapabilen bayiyi öğrenmek istedim ve beni 20 d
Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üzere ve yaklaşık 15 gün sonra faturamın... 750 TL olacağı bilgisi verildi. Dakika, internet ve SMS içeren bu tarife için istenen yeni ücret bütçemi fazlasıyla aşıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Bütçem en fazla 350 TL
"Müşteri temsilcisi arkadaşlarımıza çok teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hatta kullandığım Reflü 30 GB 3000 dakika 250 SMS tarifem...in taahhüdü bitmek üzere. Taahhüdümün bitişine yakın, daha uygun fiyatlı ve
Vodafone mobil hattım faturamı geç ödediğim için aramalara kapatıldı. Bugün faturamı tamamen ödememe rağmen hattım hâlâ ...aramalara kapalı ve bu nedenle hiçbir yeri arayamıyorum. Acil telefon görüşmeleri yapmam gerekiyor ama hattımın ne zaman açılacağı konusunda da herhangi bir bilgilendirme alamıyoru
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve mevcutta sınırsız internet, dakika ve SMS tarifesini kullanıyorum. Bingöl Merkez Çay... Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yıllardır yaşadığım en büyük sorun, bölgemizdeki şebeke çekim kalitesinin son derece yetersiz olmasıdır. İnternet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor,
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan 0542 730 **81 00** numaralı bireysel hattımı, Vodafone’un resmi internet sitesi üzer...inden kurumsal 5000 dakika konuşma, 30 GB internet ve 1000 SMS içeren tarifeye aylık 190–196 TL civarında olması için geçiş yaptım. Aynı hatta, aynı tarife görünüyor olmasına rağme
Bugün yaklaşık 10 dakika önce 0 216 227 11 60 numaralı hattan aranarak Vodafone adına kampanya bilgisi verildi, aramaya ...özel bir kampanya olduğu ve kabul edersem internet hızımın artacağı söylendi. Görüşme sırasında benden herhangi bir onay, tuşa basma ya da SMS yanıtı istenmedi; ben de herhangi bir
Vodafone faturalı mobil hattım, faturamı ödememe rağmen kullanıma açılmadı. Ödemeyi bugün gerçekleştirdim, normalde birk...aç dakika süren açma işlemi üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ kapalı durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk olduğu söyleniyor ancak yıllard
"Sistemsel sorunların çözümünde yetkin ve etkin danışmanların olması karşılıklı güven ve iş birliği için oldukça önemlidir tekrar bu tür olayların yasanmaması dileğiyle teşekkür ederim"
12.10.2025 tarihinde Vodafone’dan çocuğuma ait hat için “Kırmızı Fırsat 2025 5 GB” isimli çocuk hattını, 12 ay boyunca h...er ay sabit 146,25 TL ödeyeceğim taahhüdüyle aldım. Ancak gelen faturalar taahhütle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Önce dönem faturası olarak 125 TL, sonrasında 146 TL, ardından da 175
"Hızlı bir şekilde geri dönüş alındı, iade yapıldı ve sorun çözüldü."
"."
Vodafone üzerinden annemin hattı için Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 14... Şubat’ta yurt dışı internet paketi satın aldık. Paketin içinde 3 GB intern
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 7–8 aydır doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Nered...e olursam olayım, şehir fark etmeksizin internet ya hiç çekmiyor ya da aşırı yavaş çalışıyor. Resmen internet vermeyerek beni “dijital detoksa” sokan bir hizmet alıyorum. Bu sorun
Bu süre boyunca mağdur olmak istemiyorum. 16 Şubat’ta saat 17.24’te, 1 dakika 43 saniye süren bir görüşme ile 0216 229 5...5 42 numaralı hattan arandım ve kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıtan bir kişi, Üsküdar’da bana en yakın Vodafone mağazasından aradığını söyleyerek hattımdaki mevcut t
12 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’a 0541*****99 numaralı hattımı taşıyarak faturalı hatta geçmek için ...başvuru yaptım. Ocak ayında 30 GB internet ve 1000 dakika içeren pakete, hat bedeli 357 TL olacak şekilde başvurmuştum. Kurye hattımı getirdiğinde evde değildim, anneme bırakmasın
"Çok teşekkür ederim."
6 Şubat tarihinde, 13 yıl aradan sonra bazı şeylerin düzelmiş olabileceği ü...midiyle Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım ilk günd
"Çok teşekkür ederim"
Farklı bir operatörden Vodafone’a geçişimi 25 Ocak 2026 tarihinde İzmir’deki bir bayii üzerinden gerçekleştirdim. Geçiş ...yapmadan önce Vodafone’un internet sitesinde ve farklı bayilerde aynı tarife için daha uygun fiyatlar gördüğüm halde, işlemi yaptığım bayide çalışanlar bana aynı içeriğe sahip tari
"Müşteri temsilcisi G*** Hanıma çok teşekkür ederim, birkaç dakikada sorunu çözdü. Son bir haftadır tüm aramalarda süründüren müşteri temsilcileri için de umarım siz de hak ettiğiniz gibi oyalayıp yanlış yönlendiren birileri ile karşılaşırsınız"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 15 Şubat’ta bitiyordu. 11 Şubat’ta müşt...eri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün 15 Şubat’ta sonlanacağı ve 15’inde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
