to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcisi arayıp gerekli düzeltmeyi yaptı. Kendisine çok teşekkür ederim."
07.08.2025 tarihinde Vodafone’un 1000 dakikalık faturalı tarifesini kullanırken, dakikalarımın bittiği ve ek paket tanımlandığına dair bir mesaj aldım...
"Hızlı çözüm ve ilgi için teşekkürler."
03 Ağustos tarihinde Vodafone faturalı hattımın ödemesini Vodafone Pay uygulaması üzerinden yapmak istedim. Faturamın son günüydü ve Vodafone Pay cüzdanımda bakiye olmasına rağmen uygulama "işlem yapılamıyor" uyarısı verdiği için ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Sonrasında tekrar yükleme yaparak f...
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi teşekkürler"
5 Ağustos’ta Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. 6 Ağustos’ta Vodafone tarafından arandım, ancak o sırada uygun olmadığ...
"Az evvel müşteri temsilcisi aradı ve sorunum çözüldü. Çözümde katkısı olan herkese teşekkürler."
Bu akşama doğru müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından arandım. Kullandığım paket ( 20 GB,1000 dakika, 250 dakika -215 TL ) ayın 15 de gece 00: 00 d...
Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 haftadır Giresun Eynesil Yarımca Köyü Orta Küme Evler adresimde internet hızım çok düşük. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 30 dakika bekletildim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hız problemim devam ediyor. Ayr...
"Sorunuma çözüm buldular teşekkür ederim"
"İlginiz için. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı Red Sınırsız tarifem 07.08.2025 tarihinde sona erdi. Bütçeme uygun, internet kotası düşük ve sadece konuşma amaçlı bir tarifeye geçm...
Vodafone Koç Ailem hattım için 03.08.2025 tarihinde bütçe dostu 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren yeni taahhüt başvurusu yapmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ve başvurum kaydedildi. Ancak üç gün geçmesine rağmen yeni tarife hattıma yüklenmedi. Bunun üzerine 07.08.2025 tarihinde tekrar müşter...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve her ay 551 TL ödüyorum. Tarifem kapsamında her ay belirli ülkeleri aramak için 2 saatlik yurt dışı arama hakkım bulunuyor. Haziran 2025 faturamda ise "yurt dışı Kullanımı" adı altında 126 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura detayında ne zaman, hang...
15 dakika önce Vodafone müşteri hizmetlerinden 02322423542 numaralı mağaza danışmanı tarafından aranarak tarife değişikliği işlemi yaptım. Telefonda b...
07.08.2025 tarihinde saat 12.20’de 0546***9903 numaralı telefondan “cezai işlem başlatılıyor, mağdur olmamak için arayın” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajı gönderenleri aradığımda kendilerini “Hakan Hukuk” olarak tanıttılar ve yalnızca bilgi vermekle yükümlü olduklarını, itiraz edilemeyeceğini söyled...
"Çok çabuk sonuçlandı teşekkür ederim"
Mobil imza başvurusu yapmak üzere Vodafone’dan hat aldım. İstanbul Tuzla’da bulunan ilk gittiğim bayi, konu hakkında bilgisi olmadığını söyledi. Web sayfasında ViaMarin’de bulunan bayinin yetkili olduğunu öğrendim. Google’da da bir kullanıcı, akşam 7’den önce ilgilenen kimse olmadığını belirtmiş. Vo...
"Sorunun çözdük teşekkür ederim"
0532********64 numaralı GSM hattım için bir yıl önce 6 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paketi 140 TL’den taahhütlü olarak kullanmay...
Vodafone faturalı Red tarifemde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 5 gün önce taahhüt sürem sona erdi ve bana yeni bir paket teklifi sun...
"Vodafone müşteri hizmetlerine teşekkür ederim yardımcı oldular. Kaliteden ödün vermediler sağ olsunlar. İnsan memnun olduğu operatörden neden gitsin ki, biraz uğraştık ama değdi. Teşekkürler."
Yaklaşık 8 yıldır aralıksız Vodafone kullanıcısıyım, toplamda ise 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Uyumlu 10 GB faturalı tarifemi 160 TL’ye kullanıyor...
06.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda dakika aşım ücretiyle karşılaştım. Hattımı taahhütlü olarak kullanmaktayım ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Faturama yansıtılan aşım ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 1000 dakika kullanım hakkım vardı. Telefon görüşmesi s...
"İlgilenen müşteri temsilcisi Rukiye hanım a teşekkür ederim."
05.08.2025 tarihinde, oğlumun kullandığı hatta 03422360542 numaralı telefondan Vodafone adına arandık. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay olma...
Yaklaşık 2 gündür hattımdan arama yapamıyor ve internete giremiyorum. Sorunun benden kaynaklandığını düşünüp telefonumu değiştirdim ama durum değişmedi. Çağrı merkezini aradım, bayiye gitmem gerektiği söylendi. Evimden kalkıp en yakın, 30 km uzaklıktaki bayiye gittim; orada ise sorunu müşteri temsil...
Mart 2025’te Turkcell’den Vodafone’a 12 ay taahhütlü, 30 GB internet ve 1000 dakika içeren aylık 390 TL’lik pakete geçiş yaptım. Mart, nisan, mayıs ve haziran ayının 17’sine kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 17-24 Haziran 2025 tarihleri arasında İstanbul genelinde ve özellikle ikamet ettiğim...
"Biraz uyraştırıcı oldu ama konu basit kişilere ulaşma zor genede teşekkürler"
05.08.2025 tarihinde Kayseri Cumhuriyet Meydanı Vodafone bayisine devir işlemi için gittim. Mağazanın kapanmasına 1 saat 15 dakika olmasına rağmen işl...
Vodafone faturalı hattımda, tarife değişikliği yaptığım gün bana sadece 65 dakikalık bir konuşma hakkı tanımlandı. Oysa eski tarifemde de, geçtiğim yeni tarifede de 1000 dakika bulunuyor. 65 dakika hakkım kısa sürede bitti ve ardından 145 TL’lik tarife aşım ücreti faturama yansıtıldı. Bu durum tamam...
Arayan Kim 755 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.313 
Borç 4.192 
Cayma Bedeli 6.784 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.026 
Engelli İndirimi 573 
eSIM 1.672 
Fatura 34.689 
Faturalı Tarifeler 16.678 
Faturasız Tarifeler 694 
FreeZone 1.889 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.529 
Hat Devir 1.661 
Hat İptali 3.763 
Hat Ücreti 585 
Hediye Çarkı 7.252 
İçerik Servisleri 2.262 
İnternet Paketi 3.627 
Kampanya 5.754 
Kolay Paket 3.053 
Mobil İmza 760 
Mobil İnternet 6.705 
Mobil Ödeme 11.553 
Numara Değiştirme 877 
Numara Taşıma 9.050 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 832 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.048 
Red Business 132 
Redbox 396 
SIM Kartı 2.908 
Sınırsız Paket 924 
SMS 9.671 
Şebeke 7.861 
Taahhüt 9.984 
Tarife Değişikliği 15.675 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.860 Yanımda 10.123 
Yurt Dışı Paketleri 3.479 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 