to read complaints and reviews, or file yours.Tarifede Ani Fiyat Artışı Ve İndirim İsteği
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Uyumlu 13 GB tarifesindeydim. Bu tarifede 13 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 312 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitişi sonrasında yeni teklif almak için Vodafone ile görüştüğümde, bana 15 GB içeren aylık 460 TL’lik bir tarife önerildi.
Mevcut ekonomik koşullarda, aylık ödediğim ücretin bu kadar yüksek oranda artmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, daha avantajlı ve bütçemi bu kadar zorlamayacak bir teklif beklerdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede özellikle bu durumu belirtmeme rağmen, yalnızca 15 GB 460 TL’lik teklif ile karşılaştım.
5456****87 numaralı hattım için, mevcutta ödediğim fiyata daha yakın, daha makul bir tarife veya indirimli bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone’a olan sadakatimin dikkate alınarak fiyat konusunda yeniden değerlendirme yapılmasını ve bana daha uygun bir kampanya tanımlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
