to read complaints and reviews, or file yours.Daha Ucuz Tarife İstediğimde Fiyatların Artması
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyordum. Mevcut paketim kullanım alışkanlıklarıma göre fazla geldiği için daha uygun fiyatlı ve daha düşük içerikli bir pakete geçmek istedim. 22.10.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapmak için işlem başlattığımda, karşıma çıkan seçeneklerin hem kısıtlı olduğunu hem de daha pahalı olduğunu gördüm.
Eski tarifem için aylık 587 TL öderken, uygulamada karşıma çıkan yeni tarife seçeneklerinin 745 TL civarında olduğunu fark ettim. Yani daha düşük bir pakete geçmek isterken, daha yüksek ücretli paketlerle sınırlandırıldım ve daha uygun fiyatlı, daha düşük içerikli bir tarife seçeneği sunulmadı.
Vodafone’un hattım için daha düşük içerikli ve uygun fiyatlı tarifeleri erişime açmasını ve paket seçeneklerimin artırılmasını talep ediyorum. Kullanıcıların daha az hizmet alarak daha fazla ödemek zorunda kalmadığı, şeffaf ve adil bir tarife değişikliği imkanı sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
