to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumun Hattı İçin Fahiş Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim. 12 yaşındaki çocuğumun kullandığı 541 *** ** ** numaralı hattın taahhüdü bitti ve yeni dönem için tarafıma 180 TL olan ücretin 500 TL olarak devam edeceği yönünde teklif verildi.
Bu artışı, hem mevcut ekonomik koşullar hem de şimdiye kadarki faturalarımız düşünüldüğünde son derece yüksek ve kabul edilemez buluyorum. Çocuğumun kullanımına yönelik bu hatta bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemiyorum.
Vodafone’dan, mevcut paket için makul ve önceki ücrete yakın bir artışla yeni bir teklif sunmasını talep ediyorum. Aksi halde, bu hattı başka bir operatöre taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı gün dönüş yaptılar ve sorunu çözdüler bu yüzden 15 yıldır Vodafone dayım.
