to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playwezz Aboneliği Ve Geri Ödeme Talebi
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Playwezz isimli firmaya ait olduğunu sonradan öğrendiğim 279 TL, 167,40 TL ve 111,60 TL tutarlarında, onay vermediğim halde ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu ay gelen faturamda bu tutarlar ek hizmet gibi yansıtılmış görünüyor.
Herhangi bir SMS onayı vermedim, herhangi bir linke tıklayıp abonelik başlatmadım, kısacası kendi rızamla hiçbir üyelik açmadım. Buna rağmen hattım üzerinden böyle bir abonelik başlatılmış ve faturama yansıtılmış olmasından dolayı mağdur oldum.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve Playwezz aboneliklerini iptal ettirdim; ancak daha önce faturama yansıtılan bu tutarlar için herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Onayım ve bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan tüm Playwezz ücretlerinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve hattım üzerinden bu şekilde izinsiz üyelik başlatılmasının nasıl mümkün olduğunun açıklanmasını talep ediyorum.
