Cihaz Alımında Sürekli Düşük Limit Puanı Ve Yetersiz Bilgilendirme


Vodafone hattım üzerinden bugün Vodafone mobil uygulaması aracılığıyla iPhone 13 model telefonu faturama ek olarak almak istedim. Ancak bana yalnızca 30.000 TL cihaz limiti tanımlandığı için işlemi gerçekleştiremedim. Almak istediğim cihazın ücreti 40.000 TL olduğu için, “limit yetmediği” uyarısı aldım ve işlemi tamamlayamadım.
Daha önce bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadı. Fatura ödeme düzenim veya hattımın yaşıyla ilgili de herhangi bir açıklama yapılmadı.
Limitimin 40.000 TL’ye yükseltilmesini ve cihazı faturama ek olarak alabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.


Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz almak istediğimde sürekli olarak “Maximum cihaz sınırına ulaştınız” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve cihaz başvurumu sosyal medya üzerinden yaptım. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Daha önce d...

Vodafone’dan faturaya ek cihaz almak istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında 'Sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız, bu nedenle cihaz sepete eklenemedi' uyarısı alıyorum. Fakat sepette cihaz yok ve ödemesi devam eden faturama ek bir cihaz da bulunmamaktadır. Konu ile ilgili müşteri ...
Vodafone müşterisiyim ve cihaz kampanyalarından daha önce sorunsuz şekilde faydalanmıştım. Ödemelerimi düzenli ve genellikle erken yapmama rağmen yakl...
Vodafone hattımda mobil ödeme limitiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İPhone 11 cihazımda App Store üzerinden herhangi bir uygulama indirmeye çalıştığımda “mobil ödeme sınırını aştınız” uyarısı alıyorum. Ancak faturamı kontrol ettiğimde herhangi bir mobil ödeme işlemi görünmüyor ve ben bu ay hiç...
Yorumlar