Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Watsons'ta Yanlış Ürün Gönderildi, Talebim Reddedildi

Watsons'ta Yanlış Ürün Gönderildi, Talebim Reddedildi
profile
Sinem
09 Mart 14:32
288

Watsons’ın online mağazasından Elidor markalı deniz tuzu etkili saç spreyi siparişi verdim, ancak 6 Mart 2026 Cuma günü teslim edilen kargomdan sipariş ettiğim ürün yerine Nib FAB markalı yüz yıkama jeli çıktı. Yani hem tamamen farklı bir ürün gönderildi hem de bu ürünün onların satışlarında bile olmadığını gördüm.

Durumu fark eder etmez aynı gün talep açtım ve WhatsApp üzerinden Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüm. İnceleme sonrasında tarafıma sadece “inceleme olumsuzdur” şeklinde bir geri dönüş yapıldı; neden olumsuz olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı ve yanlış ürün gönderilmesine rağmen talebim kabul edilmedi.

Benim tek isteğim, sipariş numarası 0350513774 olan alışverişimde, ücretini ödediğim Elidor deniz tuzu etkili saç spreyinin tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi sürecinin düzeltilmesidir.

watsonsta-yanlis-urun-gonderildi-talebim-reddedildi-2.jpg
09 Mart 14:42 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Sinem
Sinem
12 Mart 11:08

Bir sipariş inceleyip bir geri sönüş yapmak bu kadar zor olmamalı yeterince mağdur ettiğiniz yetmez gibi bir de çözümsüz bırakıyorsunuz insanı istediğim ürün sadece sizde satışta olmasa inanın bu kadar bile uğraşmam ve artık sizden sizin mağazalarınızdan alışveriş yapmayacağıma emin olabilirsiniz biraz daha çözümsüz bırakırsanız da her yere sizi şikayet edeceğimden emin olabilirsiniz

Sinem
Sinem
16 Mart 15:06

Watsons’ın online mağazasından Elidor deniz tuzu etkili saç spreyi sipariş ettim, ancak yanlışlıkla Nib FAB yüz yıkama jeli gönderildi. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, inceleme olumsuz olarak sonuçlandı ve hiçbir açıklama almadım. Şikayetimi açtım ve ‘Tamir‑Düzeltme’ talep ettim, fakat sorun hâlâ çözülmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Çok kötü, kesinlikle ne müşteri hizmetlerinden ne de alışverişimden memnun değilim, asla yardımcı olunmadı, çözüm yolu sunulmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Watsons Siparişinde 2 Ürün Eksik, Acil Teslimat Veya İade Talebi

profile
Abdullah
20 Şubat 15:30
273

Hasarlı Olarak İade Edilen Siparişimin Ücreti 20 Gündür İade Edilmiyor

profile
Şerife
04 Aralık 2025 20:50
198
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Watsons'tan Eksik Ürün Ve Haksız Müşteri Hizmeti!

profile
Neslihan
26 Kasım 2025 10:41
206

Eksik Gönderilen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ceydanur
15 Kasım 2025 14:17
633
Eksik Gönderilen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Elvin
24 Ekim 2025 16:59
344

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri