to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Antakya’da Vodafone hattımda, henüz ilk ayımı bile doldurmamışken ciddi bir sorun yaşıyorum. Kullandığım telefon Poco X6 Pro 5g olmasına rağmen sistemde farklı bir cihaz kayıtlı görünüyor ve bu yüzden cihazım 5g uyumlu değilmiş gibi görünüyor. Bu nedenle 5g uyumlu cihazlara verilen 1 günlük sınırsız hediye internet hakkımı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde böyle göründüğünü, bir şey yapamadıklarını söyleyip konuyu kapatıyorlar. Cihazım açıkça 5g destekli olmasına rağmen, sistem hatası yüzünden hem mağdur oluyorum hem de vaat edilen kampanyadan yararlanamıyorum.
Vodafone’dan beklentim, cihaz kaydımın derhal düzeltilmesi, telefonumun sistemde 5g uyumlu olarak görünmesi ve bu hata nedeniyle kullanamadığım 1 günlük sınırsız hediye internet hakkımın tarafıma tanımlanmasıdır.
Vodafone hattıma tanımlı 5g kampanyasından faydalanmak isterken uygulamada sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. Telefonum teknik olarak 5g desteklediği halde Vodafone uygulamasında “telefonunuz 5g desteklemiyor” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle günlük sınırsız internet hediyesini alamıyorum. Dünden b...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5g destekli bir cihaz kullanmama rağmen, hakkım olan hediye interneti bir türlü alamıyorum. Sistem üzerinden tanımlanması gereken bu hediyeden yararlanamıyorum. Yaklaşık 1,5 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte 4–5 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Xiaomi Poco X4 Pro 5G model telefona sahibim. Telefonum teknik olarak 5G destekli olmasına ve cihazda 5G seçeneğ...
Vodafone hattı kullanıcısıyım. “5g’ye Özel Sınırsız İnternet Kampanyası” nı gördüğümde, yıllardır müşterisi olduğum bir operatörden nihayet makul bir kampanya yakaladığımı düşündüm. Ancak kampanyanın sadece 5g uyumlu hatta ve 5g destekli cihaza sahip müşterilere özel olduğunu öğrenince açıkçası kend...
Vodafone hattımda tanımlı Redmi Note 13 Pro 5g cihaz kullanıyorum. Telefonum tamamen 5g ile uyumlu olmasına, hattımda 5g’nin açık olmasına ve ekranda 5g sinyalini net bir şekilde görmeme rağmen, 5g günlük sınırsız internet hediyesinden faydalandırılmadım. Sisteminiz, cihazımı uyumsuz gibi gösterdiği...
Yorumlar