to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Kampanyası Telefonumu Destekli Olmasına Rağmen 5G Desteklemedi Diye Uyarı Veriyor
Vodafone hattıma tanımlı 5g kampanyasından faydalanmak isterken uygulamada sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. Telefonum teknik olarak 5g desteklediği halde Vodafone uygulamasında “telefonunuz 5g desteklemiyor” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle günlük sınırsız internet hediyesini alamıyorum.
Dünden beri devam eden bu sorun yüzünden kampanyadan yararlanamıyor ve sunulan hededen fayda sağlayamıyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle de henüz görüşme yapmadım, sorunun tamamen sistem kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’un bu hatayı sistemden kontrol ederek gidermesini, telefonum 5g desteklediği için 5g kampanya şartlarını sağlamış sayılmamı ve tarafıma gün içinde verilmeyen günlük sınırsız internet hediyesi hakkımın eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefondan anlamayan insanları işe almayın daha elimdeki telefonun 5 g yi destekleyip desteklemediğini bilmiyorlar bir işi düzgün yapsanız şaşırırız zaten
