to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone redbox 5g abonesi oldum. Abonelik öncesinde bana, 30 gün içinde internet hızım 50 Mbps’in altında kalırsa hiçbi...r ceza ödemeden, ücretsiz iade ve iptal hakkım olduğu açıkça söylendi. Buna güvenerek sözleşme yaptım. Ancak kullanım sürecinde internet hızım çoğunlukla 20 Mbps civarında kaldı v
Vodafone faturalı hattım için Ekim 2026 döneminde, 295 TL olan tarife ücretim olmasına rağmen 1.768 TL tutarında fatura ...çıkarıldı. Faturayı görür görmez müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma Flex üzerinden cihaz aldığım, bu nedenle cihaz taksitinin faturaya yansıtıldığı söylendi. Herhangi bir ciha
Vodafone’dan 14 Ekim Çarşamba günü Redbox Evde İnternet 500 GB hizmeti için... redbox cihazı aldım. Satın alırken bana, 14 gün içinde iade hakkımın olduğ
17 Ekim 2026 tarihinde Kadıköy Halitağa Caddesi'indeki Vodafone Cep Merkezi mağazasından faturalı hattıma bağlı olarak S...amsung Galaxy s25 256 GB aldım. 22.000 TL peşin ödedim, kalan tutar faturama 3 taksit olarak eklendi. Satış sırasında açıkça büyük ekranlı bir telefon istediğimi söyledim. Buna ra
"Çözüm sağlandı teşekkür ederim"
17 Ekim tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex Cihaz... Dünyası’ndan faturama ek olarak bir telefon siparişi verdim. Ödemeyi kredi
Vodafone online uygulaması üzerinden Samsung Galaxy A7 model bir cihazı tar...ifeme ek olarak aldım. Faturalarımı detaylı incelediğimde, cihaz taksitine
09.03.2026 tarihinde Muğla ili Menteşe ilçesindeki bir Vodafone bayisinden tarifeye ek cep telefonu aldım. Bu işlem sıra...sında bana açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmeden ve herhangi bir onayım alınmadan hattıma “dijital destek paketi ve koruma paketi” adı altında bir paket tanımlandığını, ya
15.10.2026 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden Nubia Air 5g 256 GB Titanyum Siyah cep telefonu siparişi verdim. İ...stanbul Ataşehir için aynı gün teslimat seçeneğini seçtim ve sistemde teslimat saati 12:30–15:30 arası olarak görünüyordu. Ancak o günden bu yana cihaz tarafıma teslim edilmedi, si
6 Eylül 2026 tarihinde Vodafone bayisinden teşhir oppo a6 Pro 5g cep telefonu satın aldım. Ancak daha sonra sistemde, sa...nki iki adet İnfinix Smart 10 128 GB Black cihazı satın almışım gibi işlem yapıldığını gördüm. Bu telefonları hiçbir zaman satın almadım, kullanmadım ve teslim almadım. Teşhir opp
"33.000 TL ön ödeme yaptım, stok sorunu nedeniyle siparişim iptal edildi, bir hafta beklemek zorunda kaldım ve para bloke oldu. Dün para iade edildi ve sorun çözüldü."
Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden dün saat 11.00 civarında çevrim içi kanaldan iPhone 18 Pro satın almak için başvur...u yaptım. İşlem sırasında benden 33.000 TL ön ödeme alındı ve sipariş onaylandı. Ancak üzerinden yaklaşık 10 dakika geçmeden, 1003895922 numaralı siparişimin stok nedeniyle iptal e
Aralık 2025’te Vodafone mobil uygulaması üzerinden 536******* numaralı hattıma tanımlı olarak bir telefon ve yanında ada...ptör satın aldım. Telefonu 3 ay taksit ve oldukça yüksek bir faizle aldığım için zaten piyasanın çok üzerinde bir bedel ödemiş oldum. Ancak sonradan fark ettiğim üzere, yaklaşık 11
"Thanks"
14.10.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Vodafone şubesine oğluma hediye telefon almak için gittim. Özellikle Samsung i...stememe rağmen çalışanlar ısrarla İnfinix 70 Pro 16 GB RAM 128 GB cep telefonunu önerdiler, telefonu çok övüp yönlendirdiler ve ben de buna güvenerek cihazı aldım. Satın alım sıra
Temmuz ayında mahallemde fiber altyapı olmadığı için Vodafone Yeni Girne şubesinden 5468****74 numaralı Red Box aboneliğ...imi 06.07.2026 tarihinde başlattım. Ancak cihaz evimde hiç çalışmadı ve şubede yapılan kontrollerde vericiden gelen sinyalin yetersiz olduğu Vodafone personeli tarafından teyit edi
"Aynı durumu yaşayan arkadaşlar boşuna müşteri temsilcilerini aramayın ya da çözüm yolunuzu buralarda aramayın BTK ya şikayet oluşturun belgelerinizle ben öyle yaptım, birkaç gün içinde sorunum çözüldü."
Vodafone hattım üzerinden 12 ay taksitli Samsung Galaxy a27 cihaz aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra kargo paketini hiç... açmadan iade talebi oluşturdum ve cihaz 7 Ekim 2026 tarihinde kargo şirketi tarafından Vodafone’a teslim edildi. Elimde, cihazın 7 Ekim 2026’da teslim edildiğini gösteren kargo ta
Vodafone üzerinden faturama yansıtılarak satın aldığım yenilenmiş iPhone 12 mini cihazını 05.09.2026 tarihinde teslim al...dım. Cihazı ikinci telefon olarak kullanmayı planlıyordum; ancak teslimden kısa süre sonra ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Cihazda sürekli “bilinmeyen ekran” uyarısı ç
Vodafone Flex üzerinden geçen hafta Samsung a27 mavi renk bir cihaz için si...pariş verdim. Cihaz Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı ancak ben bu sırada kend
Vodafone mobil hattım üzerinden Xiaomi Redmi Note 15 Pro cihazını 12.08.2026 tarihinde 36.948 TL bedelle, aylık 3.079 TL... taksit ile satın aldım. Ancak benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hatta kasko tanımlanmış ve bunun ücreti faturama yansıtılmış. Şu anda hattıma aylık 2.485 TL kasko
Geçen ay Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir iPhone 16 Pro satın aldım. Cihaz elime ulaştığında ciddi kusurları ol...duğunu fark ettim ve aynı gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili bana bir iade numarası verdi ve ben de ertesi gün, ya
Vodafone Redbox aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma modem iadesi için herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmad...ı. Modemi nereye, hangi adrese ve hangi kargo firmasıyla göndermem gerektiğine dair bilgi alamadığım için teslimatı gerçekleştiremiyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone hattım üzerinden Redmi 15 Pro marka bir cihazı faturama ek olarak aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık... 10 gün sonra ciddi donma ve ısınma problemleri ortaya çıktı. Özellikle şarja taktığımda telefon adeta yanacak kadar ısınıyordu. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve cihaz için
Vodafone İstanbul Arnavutköy bayisinden faturaya ek olarak Xiaomi Redmi 15 5g 256 GB bir telefon aldım. Piyasada 15.000–...17.000 TL bandında olan bu cihaz için, kampanya kapsamında toplamda yaklaşık 34.000 TL ödemem yansıtıldı. Daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasından da taksit ve fatura kalemlerime
Vodafone ve bazı Vodafone bayileri üzerinden, 27 Mart 2026 tarihinde adım ve hattım kullanılarak, benim hiçbir onayım ve... bilgim olmadan cihaz alımı yapılmıştır. O tarihte ilgili bayilerde fiziken bulunmadığım halde adım üzerinden işlem yapılmış olmasını, imza ve sözleşme süreçlerinde hile olduğu şek
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
