to read complaints and reviews, or file yours.ChatGPT Aboneliği İçin Haksız 485 TL Ücretinin Vodafone Faturasına Yansıtılması
Vodafone hattım üzerinden ChatGPT aboneliğiyle ilgili yaşadığım ücretlendirme konusunda şikayetimi iletmek istiyorum. 01 Ocak 2026 tarihinde yanlışlıkla ChatGPT aboneliği aldım, sonrasında iade işlemi yaptım; ancak buna rağmen yaklaşık 485 TL tutarındaki ücret, “faturaya yansıt” şeklinde Vodafone faturama eklendi.
Bu faturayı ödemek zorunda kaldım ve ortada iptal/iade işlemi olmasına rağmen bu bedelin hattıma yansıtılıp zorla ödetildiğini düşünüyorum. Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle bu konuda görüşme yapmadım.
ChatGPT aboneliği için alınan ve iade işlemine rağmen faturama yansıtılan 485 TL tutarındaki ücretin incelenmesini, haksız bir tahsilat varsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan mağduriyet nedeniyle, ödediğim tutarın iadesiyle birlikte gelecek dönem faturalandırmada da Vodafone’un gerekli kolaylığı ve telafiyi sağlayarak faturamı karşılamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya 542 Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
