to read complaints and reviews, or file yours.Cezaevindeki Abimin Hattı İçin SIM Çip Değişikliği Talebi Ve Mağduriyetim
Abimin üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını kullanıyorum. Abim şu an cezaevinde olduğu için hatta dair işlemleri kendisi gerçekleştiremiyor. Hattımın çipi kırıldığı için kullanamıyorum ve hat değişimi talep ediyorum. Kırık olan hattımın numarası 5514****32’dir.
06.06.2026 tarihinde Vodafone bayisine ve çağrı merkezine başvurmama rağmen, hat değişimi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Abimin tutuklu olması sebebiyle işlem yaptıramadığımızı açıkça belirtmeme rağmen, mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda çözüm üretilmedi.
Kırık olan hattımın çip değişiminin, abimin cezaevinde olması durumu da dikkate alınarak, tarafıma uygun bir yöntemle sağlanmasını ve hattı tekrar kullanabilir hale getirmelerini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili olarak tarafıma en kısa sürede 5375****20 numaralı telefondan dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
