to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Yazdığım şikayet üzerine tarafıma geri dönüş yapıldı ve telefonla 30... GB internet, 1000 dakika içeren, aylık 320 TL’lik bir tarife teklif edildi. O esnada araç kullandığım için sağlıklı karar veremeyeceğimi belirterek teklifi o anda reddettim ve dah
Vodafone faturasız hattımı Diyarbakır Kulp Kayalısu bölgesinde kullanırken yaklaşık 2 haftadır ciddi şebeke sorunu yaşıy...orum. Bu bölgede çoğu zaman hiç çekmiyor, bazen de sinyal çok zayıf olduğu için doğru düzgün arama yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Bu bölgeden bir süre daha ayrılmayacağımız
"Şikayetimi yazdıktan 2 saat sonra müşteri temsilcisi aradı ve sorunumu çözdü teşekkür ederim."
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam 400 lira civar...ında gelmesine rağmen, 15.06.2026 fatura dönemine ait faturam bugün inceled
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red'li 18 GB tarifesindeyim. Buna rağmen Türkiye’nin farklı şehirleri...nde, hatta şehrin tam ortasında bile sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman hat ya hiç çekmiyor ya da tamamen gidiyor, insanlar bana ulaşamıyor. İşimle ilgili önemli telefonla
Vodafone mobil hattımı esim’e geçirmek istedim, ancak Vodafone uygulaması ü...zerinden bu işlemi yapmaya çalıştığımda beni bayiye yönlendirdi. Gittiğim b
Vodafone cep telefonu hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve şu an Vodafone Red'li 30 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 2 aydı...r İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’nde, hem evimin içinde hem de mahalle genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, konuşma yapamıyor, interneti de
Vodafone’a ait faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenileme ve değişiklik ekranına girdiği...mde, 01 Haziran 2026 tarihinden bu yana sürekli olarak fahiş fiyatlı teklifler ile karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden bana sunulan tarifelerin büyük çoğunluğu yaklaşık 580 TL civar
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım 0543*****89 için yaklaşık son 1 yıldır 450 TL civarın...da ödeme yaparken, yapılan arama ile önümüzdeki yeni tarifede ücretin 650 T
Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız 30 GB Red paketimin ücreti 475 TL iken, taahhüdümün bitiminden sonra 1000 T...L’nin üzerine çıkacağı bilgisi tarafıma iletildi. Kısa sürede bu kadar yüksek ve fahiş bir artış yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetler
Vodafone hattımda Red 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 3 ay kaldı ve buna rağmen tarafıma ço...k yüksek fatura çıkarıldığını düşünüyorum. Taahhüt bitimine yaklaşmış olmama rağmen bana uygun, makul bir fatura teklifi sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de faturala
Vodafone mobil hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Haziran 2025’te 12 ay taahhütle aldığım bu ta...rife için vergiler hariç aylık 132 TL ödüyorum ve şu an taahhüdümün son ayındayım. Vodafone Yanımda uygulamasında aynı paket için aylık 370 TL ücret gösterildi. Ardından Vodafone
"İlgilenen çalış'a çok teşekkürler"
Vodafone hattımda şu anda Uyumlu 6 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay içinde... tarifemi değiştirmek ve daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istedim ancak
Vodafone mobil hattımda 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır neredeyse hiçbir yerde sağlıklı... bir şekilde internete giremiyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sayfalar açılmayacak kadar yavaşlıyor. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmet
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve daha önce aylık yaklaşık 300–40...0 TL civarında bir tarife öderken, bu ay faturam 1050 TL olarak geldi. Herh
Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz günlerde online çağrı merkezi üzerinden yeni bir taahhüt anlaşması yaptım ve bu... işlem sırasında fatura kesim tarihimin değiştirilmesini de talep ettim. Tarih değişikliği sonrasında aynı ay içerisinde iki fatura ödeyerek toplamda 4.850 TL ödeme yapmak zorunda
Vodafone’da adıma kayıtlı olan faturalı hatlarımda yaklaşık 1 ay önce taahhüt sürem doldu ve taahhüt bitimiyle birlikte ...tarifemin ücreti neredeyse 3 katına çıktı. Herhangi bir onayım veya bilgilendirilmem olmadan bu kadar yüksek bir fiyatla karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Konu ile
Vodafone hattımı Trabzon Akçaabat Yıldızlı bölgesinde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Ar...ama yaparken sık sık kesilmeler oluyor, internet ise çoğu zaman çok zayıf ya da hiç çekmiyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde bölgede şebeke sorunu olduğunu, fakat kısa
Vodafone hattımı Diyarbakır ili Çınar ilçesi Başalan Mahallesi'nde kullanıyorum. Bulunduğumuz bölgede Vodafone’a ait her...hangi bir baz istasyonu bulunmadığı için kilometrelerce uzaktaki istasyondan hizmet almaya çalışıyoruz. Bu nedenle telefon hattım çoğu zaman hiç çekmiyor, mobil internet ise nerede
Adana Yüreğir Doğankent Kışla Mahallesi 8 Ocak Caddesi’nde Vodafone şebekesiyle çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle ...her elektrik kesildiğinde hattım tamamen çekmiyor, şebeke tamamen gidiyor. Elektrik kesintisi sırasında acil bir durum olsa kimseye ulaşamayacağız, bu durum güvenliğimizi de tehlik
Vodafone E-Shop biriminde görev yapan H**** Hanım ile yaptığım görüşmelerde iki kez mağdur edildim. Üç gün arayla yaptığ...ımız her iki görüşmede de kendisi tarafıma sesini yükseltti, saygısız ve rahatsız edici bir tutum sergiledi. 28.06.2026 tarihinde saat 23:01’de yaptığım son görüşmede de aynı ş
"Beni arayarak şikayetime çözüm yoluyla yaklaşan Gamze hanıma teşekkürlerimi iletmek isterim."
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 aydır İstanbul Avcılar’daki evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evde neredeyse... hiç çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve çoğu zaman mobil veri ile hiçbir işimi halledemiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma bir kayıt aç
Yaklaşık 11 ay önce büyük bir güvenle Vodafone mobil hatta geçtim; ancak daha ilk günden itibaren hayatımın en büyük piş...manlıklarından birini yaşıyorum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim, evde, iş yerinde, köyümde, farklı il ve ilçelerde hattım neredeyse hiç çekmiyor, temel bir telefon görüşmesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
