to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra yaklaşık 6–7 ay boyunca hattımda sürekli çekim ve internet problemi yaşadım. Özellikle mobil interneti neredeyse hiç kullanamadım, şebeke ve internet devamlı gidip geldi, buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ettim. Aynı adreste misafirlerimin de Vodafone hattıyla benzer çekim sorunlarını yaşadığını belirtmeleri, sorunun telefonumdan değil Vodafone şebekesinden kaynaklandığını açıkça göstermektedir.
Sorunu defalarca müşteri temsilcilerine ilettim. Bana ayarların gönderildiği, telefonu kapatıp açarsam düzeleceği söylendi. Verilen tüm yönlendirmeleri yaptım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Daha sonra arandığımda aynı sorunların devam edip etmediği soruldu, devam ettiğini belirtmeme rağmen başka bir işlem yapılmadı, çekim problemi çözülemedi.
Bu sorunları Samsun ili Canik ilçesi Teknepınar Mahallesi 577. Sokak No:99 civarında yaşadım. Aynı bölgede başka operatörde şu an hiçbir çekim sorunu yaşamadan telefonumu ve internetimi sorunsuz kullanabiliyorum. Bu nedenle Vodafone’dan ayrılmak zorunda kaldım.
Çekim problemi nedeniyle hattımı başka operatöre taşımama rağmen, sanki keyfi olarak ayrılmışım gibi hattıma 2.760,50 TL civarında taahhüt bedeli yansıtılarak faturalandırıldı ve ödemezsem avukata/icraya verileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Hizmetin sağlıklı verilememesi nedeniyle Vodafone’dan ayrıldığım halde bu bedelin benden talep edilmesini adil bulmuyorum. Gerek görülürse, aynı adrese gelinerek farklı telefonlarla da deneme yapılıp çekim sorununun açıkça tespit edilebileceğini düşünüyorum.
Çekim ve internet problemleri sebebiyle hattımı taşımak zorunda kaldığım için yansıtılan taahhüt bedelinin ve buna bağlı faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Devam et.
25.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak K**** T****** Mahallesi, Sancaktepe/İstanbul’da ve özellikle Kuzey Marmara Otoyolu’nda belirli zamanlarda ve belirli yerlerde sürekli şebeke ve internet çekim sorunları yaşadım. Bu nedenle 14.10.2025 tarihinde hattımı farklı bir operatöre taşıma...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce aldım ve o günden beri mobil veri hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Mobil veri sürekli kesiliyor, hiçbir yerde düzgün çalışmıyor. Bu nedenle 3. Kez şikayet oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hattı ilk aldığım günden bu yana ciddi çekim ve internet problemleri yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde genelde sorun yaşamıyorum; ancak mobil veri tarafında, günün her saati, özellikle de akşam saatlerinde neredeyse her yerde internete ba...
Yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan taahhütlü bir hat aldım. Ancak bulunduğum bölgede çekim sorunu olduğu için hattı sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Bu durum nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kaba bir üslup ile karşılaştım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sorunu sosyal medya ...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık Ağustos ayından bu yana ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Aynı evde diğer operatörler sorunsuz çalışırken Vodafone hattımda telefon çoğu zaman çekmiyor, görüşmeler sık sık kesiliyor ve mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu duru...
Yorumlar