Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Cayma Bedeli
Çekim Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Hat Ve Yetersiz Müşteri Desteği

ID:34333583

Çekim Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Hat Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Bulut

Vodafone

24 Kasım 2025 15:26

262

Vodafone faturalı mobil hattımı Niğde Merkez Yukarı Kayabaşı Mahallesi Süleyman Fethi Caddesi Dışarı Cami Sokak civarında neredeyse hiç kullanamıyorum. Bölgede hattım sürekli çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum.

Bu durum uzun süredir devam ettiği için Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek destek talebinde bulundum. Bana dönüş yapılacağı ve sorunun inceleneceği söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Aynı bölgede sürekli çekim sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Vodafone’dan yaşadığım bu çekim problemi için bölgede kalıcı bir teknik çözüm üretilmesini veya bunun mümkün olmaması durumunda hattımın cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

Vodafone

24 Kasım 2025 16:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

24 Kasım 2025 16:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Çekmeyen Şebeke Yüzünden Ayrıldım, Haksız Cayma Bedeli Alındı

Hamza

Vodafone

27 Ağustos 2025 23:31

929

Bir yıldan fazladır. Vodafone Red tarifesini kullanıyordum ve bu süre boyunca sürekli şebeke ile ilgili problemler yaşadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, bulunduğunuz yerde şebeke çekmiyor olabilir, telefonunuzda ya da sim kartınızda sorun olabilir. Gibi cevaplarla karşılaştım ve sorunlarım ç...

Vodafone’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Hizmet Kesintileri

Nesibe

Vodafone

24 Şubat 21:53

314

Vodafone’a geçtiğim günden beri, yaz döneminden bu yana hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Ne telefon hattımı ne de mobil internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Eskişehir’in tam merkezinde yaşamama rağmen arama yapmakta, aramaları almakta ve internete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum. ...

1 Yorum

Ebru sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'da Koşulsuz İptal Sözünün Tutulmaması Ve Bilgi Eksikliği

Ebru

Vodafone

01 Aralık 2025 12:15

509

"Sorunu çözdüler teşekkür ederim. Cayma bedelini sildiler."

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Kullanılamayan Hizmetler Nedeniyle Mağduriyet

Salih

Vodafone

13 Aralık 2025 20:41

388

Vodafone’a Temmuz 2025’te geçtikten sonra hattımda sürekli çekim sorunu yaşamaya başladım. Özellikle işyerimde ve şehir merkezinden biraz uzaklaştığım her yerde telefonum çoğu zaman çekmiyor, bu yüzden bana ulaşmak isteyen kişiler arama yaptıklarında bana ulaşamıyorlar ve kimin aradığını da göremiyo...

Vodafone'da Sürekli Şebeke Kesintileri Ve Yanıltıcı Cayma Bedeli

Duygu

Vodafone

06 Nisan 15:30

363

Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red'li 20 GB, faturalı 349 TL’lik paketi kullanıyordum. Uzun süredir Sivas Merkez Fatih Mahallesi’nde hattımda ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Hat sık sık kesiliyor, internet çekmiyor, görüşme yaparken konuşma ortasında hat kapanıyor ve sağl...

vodafoneda-surekli-sebeke-kesintileri-ve-yaniltici-cayma-bedeli-3.jpg

vodafoneda-surekli-sebeke-kesintileri-ve-yaniltici-cayma-bedeli-2.jpg

vodafoneda-surekli-sebeke-kesintileri-ve-yaniltici-cayma-bedeli-1.jpg

1 Destek

Tüm Vodafone Cayma Bedeli Şikayetlerini Gör