to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Malatya Kayısıkent Turizm firmasından 06:30 seferi için Ankara AŞTİ’den Sultanbeyli Otogarı’na gitmek üzere, üzerimde Aslıhan Ö**** adı yazan ve PNR numarası 1R502TAZN olan bileti 580 TL ödeyerek satın aldım. Uygulamada güzergahta Sultanbeyli Otogarı açıkça durak olarak görünmesine güvenerek bu bileti aldım.
Ancak sefer saati sabah olduğunda, firmanın bana Sultanbeyli Otogarı’na uğramayacaklarını, Gebze’den karşıya geçip aktarma yapmam gerektiğini söylemesiyle mağdur edildim. Eğer biletimi Gebze’den aktarmalı olarak almak isteseydim, bunu en başta o şekilde alırdım. Buna rağmen yazıhane ve muavin birbirlerine suçu atarak hiçbir şekilde sorumluluk almadılar.
Obilet şikayet hattını arayıp durumu anlattığımda, görevliler otobüs şoförüyle görüştüklerini, beni Gebze’den aktarmayla göndereceklerini ve hiçbir müşterilerini mağdur etmediklerini söylediler; fakat yaşadığım durum tam tersine, son derece sorumsuzca ve ciddiyetsiz bir uygulamadır. Hastam olduğu için bu yolculuğu planlamıştım ve firmanın üç kuruş daha fazla kazanma hırsı yüzünden hastamın yanına zamanında ulaşamayacak duruma geldim.
Uygulamada Sultanbeyli Otogarı’nı durak olarak gösterip, gerçekte oraya uğramayan bir sefer satılmasını ve yaşadığım mağduriyeti kabul etmiyorum. Ödediğim 580 TL bilet ücretimin koşulsuz şekilde iadesini talep ediyorum ve firmanın bu yanlış yönlendirme ve sorumsuzluğu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde En Uygun uygulaması üzerinden Malatya Kayısıkent Turizm firmasından Kayseri-Elazığ yönüne, 09:15 hareket saatli otobüs için bilet aldım (Koltuk No: 13, PNR: 1R5013CNY). Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve toplamda 1100 TL ödedim. Sefer günü Kayseri Otogarı’na gittiğimde...
12 Ağustos 2025 saat 00:30 için Obilet.com üzerinden Malatya Kayısıkent Turizm firmasından Ankara-İstanbul güzergahına, 1R500G4L2 PNR numaralı biletimi 420 TL ödeyerek satın aldım. Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve biletimi iptal etmek istediğimde, hiçbir aşamada 6 saat öncesi iptal yapılamay...
09.08.2025 tarihinde saat 11:00 için Malatya Kayısıkent Turizm’den İzmit Otogarı-Esenler Otogarı arası otobüs bileti aldım. Bilet bilgilerim: Koltuk 13, Peron 7, PNR: 1R500F7KQ, Obilet B002. Ancak sefer saatleri belirtilen zamana uymadı ve şu anda hala yoldayım. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem...
1 Ağustos 2025 tarihinde Malatya Kayısıkent otobüs firması ile İstanbul-Ankara seyahati yaptım. Yolculuk yaklaşık 8 saat sürdü ve bu süre boyunca yaşadıklarım oldukça olumsuzdu. Seyahat sırasında ne su dağıtımı ne de herhangi bir içecek servisi yapıldı. Sadece markasız bir kahve verildi ve bunun dı...
Obilet üzerinden aldığım Kayısıkent otobüsüyle 09.07.2025 tarihinde İstanbul Harem'den, 22:00 otobüsüyle seyahat ettim. İstanbul'un 35 derece olduğu bir günde, 13 saatlik yolculuğum boyunca terleyerek yolculuk yapmak zorunda kaldım. Gecenin 00:40 saatinde otobüsün içi hâlâ 28 dereceydi. Muavine sord...
Yorumlar