Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Waffle Ve Kumpir Teslimatındaki Hasar Ve Art Arda Gelen İade Redleri

profile
09 Mayıs 07:14
8

08 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden ramo waffle & kumpir & gurme lezzetler (batı) adlı restorandan 2 adet kumpir ve 1 adet waffle siparişi verdim. Sipariş numaram 11212146992, toplam 1.150 TL ödemeyi kart ile yaptım.

Teslimatta 2 kumpir, tek bir kese kağıdı içinde, alüminyum folyo ile sarılı şekilde geldi. Diğer kese kağıdında ise waffle vardı ve darbe sonucu kese kağıdının yan tarafı parmak girecek kadar yırtılmıştı. Waffle’ın içindeki karton tabak açılmış, ürünün yaklaşık üçte biri kese kağıdının içine dağılmış, karışmış ve hijyen açısından tüketilemeyecek bir haldeydi. Bu durumu teslim alır almaz fotoğrafla kayıt altına aldım.

Uygulama üzerinden fişli olarak iade talebi oluşturdum fakat art arda üç kez iade talebim reddedildi. Her seferinde “sistem otomatik reddetmiş” denilerek süreç kapatıldı ve yeniden iade talebi açtığımda da yine ret cevabı aldım. Müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Hem ürünün teslimat şekli hem de iade taleplerimin sistem gerekçesi ile üst üste reddedilmesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Fotoğraflarla da kanıtladığım bu sorun için gerekli incelemenin yapılarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geç Teslim Ve Soğuk Yemek İçin İade Talebim Reddedildi

profile
07 Mayıs 22:18
10

Haksız İade ve Satıcı Mağduriyeti: Trendyol GO'da Adil Olmayan Süreç

profile
21 Kasım 2025 15:26
887

Eski Adres Nedeniyle Teslim Alınmadı, 850 TL Ücret İadesi Bekliyorum

profile
23 Nisan 02:19
100
eski-adres-nedeniyle-teslim-alinmadi-850-tl-ucret-iadesi-bekliyorum-2.jpg
eski-adres-nedeniyle-teslim-alinmadi-850-tl-ucret-iadesi-bekliyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz