to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattı kullanmaktaydım; ancak yaşadığım çekim problemleri ve özellikle görüşmeler sırasında sürekli ses kesintileri olması nedeniyle hattımı bugün Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Defalarca kesinti yaşamama rağmen yaptığım başvurularda hattımın tam çektiği söylendi, fakat sorun hiçbir zaman düzelmedi.
Hattımı taşımamın ardından 16.12.2025 tarihinde kesilecek son faturama 2.688 TL cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, ayrıca herhangi bir sözleşme imzaladığımı da hatırlamıyorken, bu kadar yüksek bir cayma tutarıyla karşılaşmak beni gerçekten mağdur etti.
Çekim ve ses kesintisi sorunları nedeniyle hattımı kullanamaz hale geldiğim için zaten operatör değiştirmek zorunda kaldım. Bu şartlar altında, tarafıma yansıtılacağı belirtilen 2.688 TL cayma bedelinin yeniden incelenmesini, mümkünse iptalini, değilse en azından makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
14.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone faturalı mobil hatta taşıdım. Ancak geçiş yaptığım günden beri özellikle evimde, ayrıca iş yerimde de sürekli çekim problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken ses kesiliyor, internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığ...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum, Red 60 tarifesindeydim. Çekim sorunu yaşadığım için hattımı değiştirmek istedim ve Turkcell’e geçmeye karar verdim. Geçişten önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak özellikle ayrılırsam ne kadar cayma bedeli ödeyeceğimi sordum. Telefonda bana yaklaşık ...
Vodafone Red20 tarifesi kullanıyordum. Çekim problemleri nedeniyle 20.10.2025 tarihinde Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş öncesinde bana 150 TL civarında bir cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verilmişti. Ancak faturama 2.600 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumdan dolayı mağdur old...
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için cayma bedelini bir Vodafone bayisine sorgulattım. Vodafone Çarşamba bayisinde yaptığım sorgulamada, cayma bedelinin 500 TL olması gerektiği söylendi ve bayi de bu durumu doğruladı. Hatta ilk başvuruyu da kendileri yaptı. Ancak buna rağmen hattıma 2.600 TL tu...
Yorumlar