to read complaints and reviews, or file yours.
1 ay önce Vodafone'dan, taahhüdümün biteceği gerekçesiyle arandım. Bana avantajlı ve size özel tarifeler önerdiler, ancak istemediğimi ve Türk Telekom...
Vodafone faturalı tarifemi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri, 568 TL cayma bedeli olacağını söyledi; ancak 1600 küsur TL cayma bedeli alındı. Hem hat çekmiyor, parasını hak etmiyor, hem de fahiş fiyatlar çıkarıyorlar. Ayrıca doğru bilgi vermiyorlar. Genel müdürlükteki kişi, 'İsterseniz şikayet...
Yaklaşık 4-5 senedir Vodafone kullanıyorum ve faturalıyım. Vodafone'u ilk aldığım günden beridir herhangi bir KYK yurdunda asla çekmiyor, merkezi yerl...
Vodafone benden fazla fatura dahilinde para çekti. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, sonrasında yanlışlık olduğunu ve iade yapılacağını, yanlışlıkla cayma bedeli uygulandığını söylediler. Fakat 2 aydır hiçbir şekilde ne iade yapıldı ne de faturadan düşüldü.
Vodafone banka hesabımdan 1457 TL para çekti! Numaramı farklı bir operatöre taşıdım ve tarifem normal şartlarda sona ermişti, yenilememiştim. Bundan dolayı numaramı farklı bir operatöre taşımam durumunda Vodafone uygulamasında kontrol ettiğimde cayma bedeli "0" tl olarak görünmekte, yani sözleşmem ...
Vodafone 1.5 ay önce kapadığım hattıma dün sabaha karşı hesabımdan ödeme başlığı altında 1350 TL para çekildiği bildirimi ile uyandım. Her zaman tam zamanında faturalarımı ödedim son ay kullanmadığım halde faturayı ödedim ve hattımı başka operatöre taşıdım. Taahhüt bedeli olmadığı için-defalarca kon...
"Buket hanım hemen yardımcı oldu. Teşekkürler!"
Ek paketimden caymak istedim, 1 dakikaya bağlanacak diyor ama 1 saatten fazladır. Danışman için bekletiyor beni. İşim gücüm yok sizi mi bekleyeceğim...
Ben 0505**75040 numaralı hat geçiş yapılmıştır. Sonradan müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir cayma bedeli var mı diye sordum, yok dedi. 149 TL ödemeyi kabul ettim ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Sonra 3910 TL alınmıştır. Arıyorum, borç yok diyorlar ama sonradan para çekiyorlar. Bu resmen dalg...
150 TL olarak başvurduğum telefon faturam, farklı isim ve adlar altında haksız para kesiyor ve her ay 300 TL geliyor. Bankaların bile uygulamadığı geç tahsilat bedelleri aşıyor. Mobil ödeme aşılmış diyor ancak açıldığına dair ne benim onayım mevcut ne de çekme durumu var. Hiçbir yerde doğru düzgün ş...
Vodafone
10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
