Vodafone Cayma Bedeli kasko

06.10.2025 tarihli Vodafone faturamda, bayiden satın aldığım cihaz için satın alma sırasında yapılmayan kasko işlemiyle ilgili olarak kasko bedeli tarafıma yansıtılmıştır. Bu ücretlendirme tamamen hatalıdır ve faturama 51.000 TL gibi çok yüksek bir tutar kasko bedeli olarak yansıtılmıştır. Durumu f...

2025 Temmuz ayında İzmir Güzelbahçe Vodafone bayisinden Galaxy s24 fe adlı cihazı satın aldım. Cihaz bedelini 3 ay boyunca faturama yansıyan tutarlarla ödedim ve tüm borcumu kapattım. Ancak 2025 Ekim ayı itibariyle, faturama “Aksesuar ve Koruma Bedeli” adı altında 735 TL tutarında bir kasko/sigorta ...

Vodafone hattım olan 5427****84 üzerinden, bilgim ve onayım olmadan kasko işlemi yapılmış. Nisan veya Mayıs ayının 15’i civarında gerçekleşen bu işlemi, tesadüfen faturama yaklaşık 4.000 TL ek ücret yansıyınca fark ettim. Durumu hem telefonu aldığım Vodafone şubesine giderek hem de müşteri hizmetle...

28 Ağustos’ta Vodafone’dan yeni bir telefon aldım. Ertesi gün Vodafone tarafından arandım ve ücretsiz olduğu söylenerek kasko işlemi başlatıldı. Ancak daha sonra faturama 1000 TL’lik bir kasko ücreti yansıtıldığını fark ettim ve bunun 12 ay boyunca devam edeceği söylendi. Kasko işlemini kesinlikle k...

0505*******81 numaralı hattımın üzerine cihaz kampanyası kapsamında Spark 30C Tecno marka cihaz aldım. Kayseri Forum AVM'deki bayinizden bir gün sonra müşteri hizmetleri aradı ve yeni cihazınız hayırlı olsun, isterseniz cihazınıza 290 TL karşılığında aylık kasko yapalım, cihazınız garanti kapsamında...

Vodafone bayisinden sıfır Samsung telefon aldım. Gün içinde müşteri hizmetleri arayarak kasko yapalım dediler. Yıllık 264 TL karşılığında olacağını söylediler. Kabul ettim, fakat maalesef her ay faturama yansıtmışlar. Kısacası dolandırılmışım. Müşteri hizmetlerini aradım, beni başka bir numaraya yön...

Vodafone'dan 0546*****30numaralı telefon faturama Erzincan merkez yerindeki bir bayiden taksitle ek telefon aldım, Ancak tarafımın onayı ve bilgisi olmadan 'aksesuar ücreti' adı altında faturama aylık 1063 TL ek ödeme kasko ücreti çıkarılmış ve haberim olmadan ödeme yapmışım. Müşteri hizmetleri ile ...

Vodafone hattımı Turkcell'e taşıdım. Cayma bedeli 0 TL olmasına rağmen 1200 TL cayma bedeli yansıtıldı ve telefon almıştım. Kaskosu olduğu halde telefon bozuk bir şekilde geldi. Yani telefon tamir edilmek yerine bozulmuş. Beni Vodafone çok mağdur etti. Bu durumun çözülmesini istiyorum.

16.05.2025 tarihinde saat 11:31'de, 0542**42 00 04 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Arayan müşteri temsilcisi, Vodafone'dan 10 gün önce satın aldığım telefona istinaden ücretsiz Tam Koruma Paketi tanımlandığını, bunu yaptırırsam 1 sene boyunca ücretsiz kasko paketinden faydalanacağı...

2 gün önce online üzerinden telefon satın aldım. Bugün Vodafone destek hattından arandım ve cihazıma kasko teklifi yaptılar. Ben de kabul ettim. Telefonuma kasko sözleşmesini göndereceklerini söylediler fakat gönderdikleri link açılmıyor ve sözleşmeyi göremiyorum. Elimde herhangi bir belge yok. Yarı...

65 yaş üstü Babama hattının üstüne telefon aldık. Haberi var mı Bunun onayı için babanız aranacak dendi Babama söyledik bunun için aranacaksın diye. Aradılar 65 yaş üstü Adamı ne olduğunu algılayamadan kasko yaptırdılar. İptalini istedik. Cayma bedeli 7000 dendi. Emekli maaşıyla kıt kanaat geçinen a...

03.02.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Z***** İletişim Vodafone merkezinden faturama ek cihaz satın aldım. 4. ayda hattımı iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine cayma bedelimi sorduğumda, 8 bin küsuratlı bir ücret çıkacağını söylediler. Ben bunu iki defa belirli aralıklarla sordum, tekrar tekrar ar...

Merhaba, Şubat 2025 İstanbul Maltepe Hilltown AVM Vodafone bayisine gittim ve faturam üzerine bir cep telefonu satın aldım. Bayi çalışanı, telefona kasko yapalım, 290 TL'ye dedi, ben de bu kaskonun bir aylık mı yoksa yıllık mı olduğunu özellikle 2-3 kez sordum, bir aylık olduğunu söyledi. Kabul etti...

Merhaba, 23 Nisan 2025 Çarşamba günü Kocaeli, Gebze ilçesi Yeni Bağdat Caddesi'ndeki Vodafone bayisine gittim ve faturam üzerine bir cep telefonu satın aldım. Bayi çalışanı, telefona kasko yapalım, 480 TL'ye dedi. Ben de bu kaskonun bir aylık mı yoksa yıllık mı olduğunu sordum, bir aylık olduğunu sö...

Merhaba. Bundan bir ay önce Vodafone bayisinden telefon aldım. Telefonu aldıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerinden uzman ekipler tarafından 18 Mart günü saat 11:40:10'da arandım. Telefonuma ful kasko yapılacağını ve bu kasko dahilinde benden 12 ay boyunca ücret talep edilmeyeceğini iddia ettiler...