to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Bedeli Olmadan Bütçeye Uygun Tarifeye Geçiş İsteği
Vodafone’da faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır bütçeme uygun bir paket sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifem benim için yüksek kaldığı için artık ödemekte zorlanıyorum ve daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum.
Vodafone’dan, bütçemi zorlamayacak seviyede, daha uygun bir faturalı tarifeye geçiş yapma talebim var. Ancak daha uygun bir tarifeye bile geçmek istediğimde cayma bedeli çıkarılacağı söyleniyor. Hattımı kapatmak istemediğim, sadece ödeyebileceğim seviyede bir tarifeye geçmek istediğim halde cayma bedeliyle hatta adeta zorla tutulduğumu düşünüyorum.
Vodafone’dan talebim, cayma bedeli yansıtılmadan, bütçeme uygun bir tarifeye geçişimin sağlanması ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
