Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cayma Bedeli Fazla, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Seher
14 Ocak 23:22194

Yakın zamanda Vodafone'dan çıktım, cayma bedelimi mesajda daha az ama arayınca fazla diyorlar. Arıyorum, tam ilgilenen yok; telefonu yüzüme kapatıyorlar. Cayma bedelinin iptalini istiyorum çünkü nasıl, ne şekilde ödeyeceğimi bilmiyorum. İnternet üzerinden olmuyor, ilgilenen yok; olsa da yüzüme kapanıyor ve biraz bekletecekmiş gibi bu telefonu kullanmıyorum. Başka bir iletişim numarası veriyorum, diyorum ki öyle bir hizmetimiz yok. Bir iki hafta içinde dönüş yapıp sorunu çözeceğiz deyip aramıyorlar.

14 Ocak 23:47 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Ocak 14:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği Ve Cayma Bedeli Sorunu

Hasan
19 Aralık 2024 15:42502

"Vodafone da ayrıca teşekkür ederim."

4
Çözüldü

Vodafone'dan İade Ve Cayma Bedeli Sorunu

Aysel
30 Ocak 2025 16:181.436

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone uygulamasından faturaya ek cihaz almıştım. Sonr...

1

Vodafone Fahiş Fiyat Ve Ödeyememem

Halil
17 Eylül 2024 20:38426

Vodafone faturalıydım faturamı iki kat yükselttiler bunun için cayma bedeli ödeyip kapatmayı istedim cayma bedelini 140 ...

Vodafone Haksız Cayma Bedeli Yansıtıyorlar

Meral
4 Ocak 2024 19:01434

Bundan birkaç ay evvel Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bittiğini ve yenileyip yenilemek is...

Vodafone Haksız Cayma Bedeli Yansıtıyorlar
5
Çözüldü

Vodafone Fatura Değişikliği Ve Cayma Bedeli Sorunu

Sümeyye
Sümeyye
Vodafone
15 Mayıs 2024 21:44446

"Yaşadığım sorunu dikkate alarak bana en kısa sürede dönüş yapıldığı için ve sorunum çözüme kavuşturulduğu için Vodafone yetkilisine teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanılttı!

Vodafone Yanılttı!

Profil fotoğrafı
Veysel
Vodafone Mağduriyet Yaşıyorum Resmen!

VodafoneMağduriyet Yaşıyorum Resmen!

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Şebeke Problemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Vodafone ŞebekeProblemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Çekmeyen Hat Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi!

Vodafone ÇekmeyenHat Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi!

Profil fotoğrafı
Gözdenur
Vodafone Faturaya Cayma Bedeli Yansıtması (Haksız Yere)

Vodafone FaturayaCayma Bedeli Yansıtması (Haksız Yere)

Profil fotoğrafı
Selçuk
Vodafone Cayma Bedeli Karşılıyoruz Dedi Ama Faturayı Bana Yansıttı!

Vodafone CaymaBedeli Karşılıyoruz Dedi Ama Faturayı Bana Yansıttı!

Profil fotoğrafı
Vedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri