Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çark Kampanyasındaki 200 GB İnternet Paketi Sadece 1 Gün Geçerli Olması Müşterileri Kızdırıyor

profile
Çiğdem
27 Nisan 20:23
80

Yaklaşık 3 haftadır Vodafone’un Çark kampanyasını kullanan bir faturalı hat abonesiyim. Çarktan 10 katı hediye internet veriliyor ancak bu internet sadece 1 gün geçerli oluyor. Örneğin 200 GB gibi çok yüksek bir internet paketi veriliyor ama bunun sadece 1 gün içinde kullanılması bekleniyor, bu da pratikte neredeyse kullanılamaz hale getiriyor ve kendimi açıkçası müşterilerle dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum.

Bu durum böyle devam ederse faturamı iptal edip Türk Telekom ya da Turkcell gibi başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Vodafone’dan talebim, Çark kampanyasından kazanılan yüksek GB’lı internet paketlerinin kullanım süresinin makul şekilde uzatılması ve bu kampanyanın müşteriler için gerçekten kullanılabilir hale getirilmesidir.

cark-kampanyasindaki-200-gb-internet-paketi-sadece-1-gun-gecerli-olmasi-musterileri-kizdiriyor-1.jpg
27 Nisan 22:17 (Şikayetten 1 saat sonra)
Çiğdem
Çiğdem
27 Nisan 22:19

Rica ediyorum lütfen 🙏

28 Nisan 09:58

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Nisan 12:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feyim sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Çark Kampanyasında Hediye İnternet Azaldı Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
06 Mart 08:12
320
vodafone-cark-kampanyasinda-hediye-internet-azaldi-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Çark Kampanyasındaki Günlük 1 GB Hediye İnternet Yetersizliği

profile
26 Ocak 15:30
313

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri