Vodafone çalışan

Vodafone hattımın tarifesini yaklaşık 5 gün önce Yanımda uygulaması üzerinden, Hepsiburada’dan 750 TL kupon kazanacağım kampanyaya güvenerek yeniledim. Kampanya şartlarını sağlayarak yenileme yaptım ancak söz verilen kupon bir türlü tanımlanmadı. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kup...

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’dan Türk Telekom’a 5 hattımı taşıdım. Bu sene taahhüt sürem bitti, 3 hattım Türk Telekom’da kalmaya devam etti, 2 hattımı da Turkcell’e geçirmek istedim. Ancak Vodafone sisteminde 2023 Kasım dönemine ait 5585 ile biten hattım için 587 TL borç göründüğü söylendi. Bu bo...

Vodafone ev internet aboneliğim İstanbul Kağıthane’de bulunuyor ve geçen hafta çarşamba gününden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Yaklaşık 4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde bölgede bakım çalışması ol...

Vodafone mobil hattım üzerinden bir haftadır arama yapamıyorum, yalnızca aranabiliyorum. Hattımı Mersin Yenişehir’de kullanıyorum ve bu süreçte iletişimim ciddi anlamda aksadı. Sorunla ilgili farklı Vodafone bayilerine ve müşteri hizmetlerine birçok kez başvurdum. Görüştüğüm tüm yetkililer bunun si...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanya kodu nedeniyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Perşembe gününden beri uygulama üzerinden kampanya kodu kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde “hatalı kod” uyarısı alıyorum ve kampanyadan hediye hakkımı kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri h...

Yaklaşık 10 senedir Vodafone Red müşterisiyim ve son dönemde Vodafone’un çekim gücü ile ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Hava koşulları kötüleştiğinde ya da elektrik kesintisi olduğunda hattım neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Özellikle İstanbul 4. Levent’te, merkezi bir konumda bulunan...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Tobi asistanını yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Uygulama içinde Tobi’yi açmaya çalıştığımda sadece Vodafone logosu ve yükleniyor simgesi dönüyor, ancak ekran hiç ilerlemiyor ve Tobi açılmıyor. Bu durum defalarca denememe rağmen aynı şekilde devam ediyor. ...

26 Aralık 2025 Cuma günü saat 16:00 civarında mobil imza aktivasyonu yaptırmak için İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Vodafone yetkili bayisi Dhm İletişim’e gittim. Bayide üç personel oturuyordu, herhangi bir yoğunluk yoktu. Mobil imza aktivasyonu talebimi ilettiğimde “mobil imzayla ilgilenen ...

Vodafone Yanımda uygulamasında 0543 902 *** numaralı hattım için uzun süredir devam eden bir bildirim sorunu yaşıyorum. Uygulamada 66 adet bildirim gözüküyor, ancak tüm bildirimleri tek tek okuyup kontrol etmeme rağmen sayı sıfırlanmıyor ve hâlâ 66 bildirim varmış gibi görünmeye devam ediyor. Yakla...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve müşteri hizmetleri konusunda bugüne kadar başka hiçbir operatörde Vodafone’daki ilgi, nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımı görmedim. Bu nedenle yaşadığım tüm sorunlara rağmen operatörümü değiştirmemek için hep sabrettim ve Vodafone’a olan bağlılığımı korudum. ...

Vodafone faturalı hattımda son 2–3 aydır internet paketimin önceki aylara göre çok daha hızlı tükendiğini fark ediyorum. Aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen internetim kısa sürede bitiyor ve bu durum beni tedirgin ediyor. Fatura aşımı yaşamamak için hattımın mobil verisini çoğu zaman kapalı tutma...

Vodafone hattım için yaklaşık 2025 yılının başından beri 40 GB’lik bir paket kullanıyordum. Bir ay önce taahhüdüm bitti ve bunu özellikle Vodafone uygulaması üzerinden bildirip “taahhüdüm bitti, beni arayın” şeklinde talep oluşturdum. Tarafıma “20 dakikaya sizi arayacağız” şeklinde mesaj gelmesine r...

26 Aralık 2025 sabahı saat tam 10:00 civarında 0542**42 00 04 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Faturama ek olarak aldığım telefonla ilgili aradıklarını söyleyen bir bayan temsilci, işe yetişmeye çalıştığımı belirttiğim ve hızlı anlatmasını rica ettiğim halde konuşmayı uzattı. Yeni ...

26 Aralık 2025 günü saat 12.00 ile 13.00 arasında İstanbul Kartal Soğanlık Orta Mahalle Atatürk Caddesi’nde bulunan Vodafone bayisine, babamın hattı ile ilgili bir konuyu sormak için gittik. O sırada benim telefon görüşmem olduğu için önce babam içeri girdi, çıktıktan sonra bana aktardıklarını tam a...

Vodafone’un İzmir Dikili’deki mağazasından iPhone 17 Pro satın almak üzere işlem yaptım. Ancak bana teslim edilen cihazın iPhone 17 olduğunu, yani sipariş ettiğim modelden farklı bir ürün verildiğini sonradan fark ettim. Durumu hemen mağaza ile görüştüğümde, bana “siz 17 istediniz” denilerek hata k...

Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Çözüm Merkezi üzerinden bana 380 TL’lik Ultra tarife sunuldu, hatta bu tarifeye geçirileceğim söylendi ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu tarife hattıma tanımlanmadı. Şu anda bana vaat edilen 380 TL’lik Ultra tarifeden yararlanamıyorum ve b...

Bugün 25.12.2026 Hilltown AVM mağazası saat yaklaşık 21:00 21:40 arası Mağazaya girdiğimde benimle ilgilenecek olan kadın personel ile göz göze gelmemize rağmen herhangi bir “hoş geldiniz” denilmedi. Yaklaşık 2 dakika sonra isteksiz bir tavırla karşılandım. Numara taşıma işlemi yapılıp yapılmadığını...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını sabahtan beri defalarca deniyorum ancak her seferinde “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve Çark hiç çevrilemiyor. Bugün boyunca sürekli aynı sorunla karşılaştığım için kampanyadan faydalanamıyorum. Bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini...