Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bütçeye Uygun Teklif Talebi

61
Seren'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür

Vodafone mobil hattımda uzun süredir uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum ve tarifemden genel olarak memnunum. Ancak taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yaklaşık 10 gündür hattıma uygun, makul fiyatlı bir kampanya ya da teklif tanımlanmıyor. Mevcut paketimin ücreti bütçemi zorlamaya başladığı için bu durum beni mağdur ediyor.

Tarifemi kullanmaya devam etmek istiyorum ancak daha uygun fiyatlı bir teklif ya da bütçeme daha uygun farklı bir paket sunulmasını talep ediyorum. Uygun bir kampanya varsa tarafıma da tanımlanmasını ve taahhüt sürecimde bütçemi aşmayacak bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.

29 Nisan 00:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Nisan 14:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Seren
29 Nisan 14:14

Teşekkür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri