to read complaints and reviews, or file yours.Bütçemi Aşan Ücretler Karşısında Uygun Tarife Talebi
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 25 GB tarifesini yaklaşık 409 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sona eriyor ve Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tekliflerimi kontrol ettiğimde bana sunulan tüm tarifelerin 600 TL ve üzeri olduğunu görüyorum. Bu rakamlar mevcut bütçemin oldukça üzerinde kaldığı için kendime uygun bir paket bulamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da uygulamada gördüğümle tamamen aynı teklifleri sunuyorlar; herhangi bir ek indirim ya da daha uygun fiyatlı bir alternatif üretmiyorlar. 98**00 ile biten hattım için, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen daha makul, bütçemi aşmayan bir tarife seçeneği sunulmasını ve mevcut kullanıcıların da uygun fiyatlı tarifelerden faydalanabilmesini talep ediyorum.
Bütçemi zorlamayacak, internete ve görüşmelere devam edebileceğim mantıklı bir teklifin yeniden değerlendirilerek tarafıma iletilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
