Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bütçe Dostu 5G Fırsat Tarifi Uygulamada Görünmüyor

profile
Mustafa
25 Nisan 15:55
106
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Şu anda sorunum düzeldi. Teşekkürler”

Başka bir operatörden hattımı Vodafone’a taşıdım. Özellikle faturasız Bütçe Dostu 5g Fırsat 25 GB tarifesi için geçiş yaptım. Hattımın taşıma işlemi gerçekleşti ancak bu tarife Vodafone Yanımda uygulamasında görünmüyor. Defalarca uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmama rağmen tarifem hâlâ uygulamada yer almıyor.

Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Gerekli kontrollerin yapıldığı, sistemin güncellendiği, uygulamaya yeni bir şifre alıp tekrar giriş yapmam gerektiği söylendi. Söylenen tüm adımları defalarca uygulamama rağmen maalesef hâlâ istediğim tarife uygulamada görünmüyor ve sorun çözülmedi.

İstanbul Ümraniye’de kayıtlı olan 05xx xxx 47 32 numaralı hattım için, tercih ettiğim faturasız Bütçe Dostu 5g Fırsat 25 GB tarifemin eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve Vodafone Yanımda uygulamasında da doğru biçimde görünmesini istiyorum. Yaşatılan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

25 Nisan 16:30 (Şikayetten 34 dakika sonra)
25 Nisan 17:54
Mustafa
Mustafa
25 Nisan 18:33

Şu anda sorunum düzeldi. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Uygulamasında 5G 25 GB Tarifi Görünmediği İçin Arama Yapamıyorum

profile
Nurcan
25 Nisan 07:56
114
vodafone-uygulamasinda-5g-25-gb-tarifi-gorunmedigi-icin-arama-yapamiyorum-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hoş Geldin 25 GB İnterneti Tanımlanmadı Ve 100 TL İzinsiz Kesildi

profile
Mehmet
03 Nisan 15:37
172
Vodafone Hoş Geldin 25 GB İnterneti Tanımlanmadı Ve 100 TL İzinsiz Kesildi
vodafone-hos-geldin-25-gb-interneti-tanimlanmadi-ve-100-tl-izinsiz-kesildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri