Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hoş Geldin 25 GB İnterneti Tanımlanmadı Ve 100 TL İzinsiz Kesildi

Vodafone Hoş Geldin 25 GB İnterneti Tanımlanmadı Ve 100 TL İzinsiz Kesildi
Vodafone Hoş Geldin 25 GB İnterneti Tanımlanmadı Ve 100 TL İzinsiz Kesildi
profile
Mehmet
03 Nisan 15:37
24

Hoş Geldin 25 GB İnterneti Tanımlı Değil Ve Çözüm Bekliyorum. 27 Mart tarihinde hattımı Vodafone faturasız hatta taşımak için başvuruda bulundum ve 2 Nisan’da Vodafone’a geçişim gerçekleşti. Başvuru sırasında bana, 200 TL karşılığında 25 GB hoş geldin kampanyasından yararlanacağım özellikle söylendi. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde bu kampanyaya dahil olmadığımı görüyorum ve hatta bu 25 GB internet paketi tanımlı görünmüyor. 200 TL yükledim. Kampanya çıksın diye beklerken bakiye koruma adı altında 100 TL Vodafone tarafından el konuldu benim onayım ve bilgim olmadan. Müşteri temsilcilerine zorda oksa bağlanıp derdimi anlatmaya çalıştım çözüm olmadı. Sanırım hat taşımayı iptal ettireceğim. Vodafone tamamen bul karayı alma parayı gibi yanıltıyor bizi. Kampanyanın, belirtilen şartlarda hattıma tanımlanmasını bekliyorum.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylıca anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece şubeye yönlendirildim. Buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor, hattımda 25 GB hoş geldin interneti görünmüyor.

Vodafone’a geçişte tarafıma söylenen 25 GB’lik hoş geldin kampanyasının, verilen bilgiye uygun şekilde hattıma tanımlanmasını ve 0532 68... 71 numaralı hattım üzerinden gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

03 Nisan 17:04 (Şikayetten 1 saat sonra)
03 Nisan 17:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hoş Geldin 25 GB İnterneti Tanımlı Değil Ve Çözüm Bekliyorum

profile
İbrahim
02 Nisan 10:54
95

Taşıma Sonrası Hoş Geldin Paketi Görünmüyor Ve Çözüm Bulunamıyor

profile
Mustafa
04 Ocak 12:47
433
4
Fehmi sonuçtan memnun
Çözüldü

İzin Almadan Uygulanan 100 TL Kolay Destek Kesintisi

profile
28 Mart 16:37
174
İzin Almadan Uygulanan 100 TL Kolay Destek Kesintisi
izin-almadan-uygulanan-100-tl-kolay-destek-kesintisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri