Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Aylık Pakette Haksız Ve Fahiş Fiyat Artışı

7
Gülsüm'ün Teşekkür Mesajı
Hızlı çözüm sundular uygun fiyattan devam ediyorum tarifeme teşekkürler ediyorum her seferinde arayıp yardımcı oluyorlar

Vodafone mobil hattımda aylık 300 TL ödediğim bir paket kullanıyorum. Yaklaşık iki gün önce Vodafone tarafından arandım ve aynı paket için yeni taahhüt teklifinde bulundular, ancak bu kez aylık 470 TL ücret talep ettiler. Hâlihazırda 300 TL ödediğim bir paketin yeni taahhütte bu kadar yüksek bir fiyata çıkarılması bana hem haksız hem de fahiş bir artış olarak geliyor.

Ben Vodafone’dan, kullandığım mevcut paketin yeni taahhüt döneminde de yine 300 TL üzerinden veya makul bir seviyede devam ettirilmesini ve aradaki ciddi fiyat farkının düşürülmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

23 Temmuz 16:15 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Temmuz 16:15

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Temmuz 18:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gülsüm
25 Temmuz 08:27

Hızlı çözüm sundular uygun fiyattan devam ediyorum tarifeme teşekkürler ediyorum her seferinde arayıp yardımcı oluyorlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Taahhüt Bitince Fatura 100 TL Arttı, Çözüm Sunulmadı

304

Vodafone hattımda taahhütlü olarak aylık 330 TL ödediğim paketimin ücreti, ...

430 TL Paketi Yenilemek İçin 500 TL Teklif!

111

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve hâlâ aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Taahhüdümün bitmesine az bi...

Vodafone’un 230 TL’den 350 TL’ye Yükselen Fiyat Artışı

110

Vodafone mobil hattım için şu an aylık 230 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone müşteri hizmetleri tarafında...

Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Teklif Eksikliği

73

Vodafone mobil hattımda yarın sona erecek olan taahhütüm kapsamında aylık 375 TL ödüyordum. Taahhütüm bitmeden Vodafone ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri