to read complaints and reviews, or file yours.
Kayseri Kocasinan Gevhernesibe Mahallesi’nde Vodafone hattımda yaklaşık 3 aydır sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Bulundu...ğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, interneti verimli kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm ü
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 senedir evimde ve mahallemde sürekli ...çekim problemi yaşıyorum. Telefon görüşmelerimde ses gidip geliyor, sık sık
Vodafone mobil hatta geçiş yaptığım günden beri, yani yaklaşık 8 gündür internet üzerinden yapmam gereken işlemlerde kıs...ıtlama yaşıyorum. Özellikle çalıştığım firmanın tahsilat sayfasına erişemiyorum ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Sorun, bulunduğum konuma göre değişmiyor, hattı nerede kullanı
"İlgilendikleri için müşteri memnuniyetini sağlayarak yardımcı oldular teşekkür ederim."
Vodafone Numara taşıma için web sayfasından taahhütsüz faturasız hat başvuruda bulundum. Mesaj geldi bana 3 gün içerisin...de herhangi bir Vodafone bayisinden hattınızı alabilirsiniz. Şanlıurfa Haliliye ilçesinde Bağlarbaşı Vodafone bayisinden hattın yasal sahibi abim olduğu için görüşmüş ve kendisine
Vodafone faturalı hattımda aylık 390 TL ödemeli bir tarifem bulunuyor ve taahhüdüm bitmek üzere. Yaklaşık iki gün önce, ...10 Şubat’ta Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için bana 580 TL’lik bir tarife teklifi sunuldu. Ancak teklif edilen yeni tarifenin içeriği, şu anda kullan
"Nihayet 10. Günün şafağında sorunu çözebildiler. Vodafone teknik ekibini ve liyakatli tüm personelini, sorunumuzu bu kadar hızlı (! ) bir şekilde çözdükleri için gönülden tebrik ediyorum."
Vodafone faturalı hattıma statik ip hizmeti almak istedim, talebimden yaklaşık 10 saat sonra statik ip tanımlandı ama mo...bil internetim kesildi, hiçbir şekilde kullanamadım. Arayıp durumu bildirdiğimde saatler sonra Vodafone çözüm hattından arandım. İlgili statik ip’nin kaldırılıp sorunun çözülüp tek
Vodafone hattımda, hiçbir şekilde Abone olmadığım halde yaklaşık 3–4 aydır faturama her ay düzenli olarak 300 TL “Vodafo...ne” adı altında ücret yansıtılmaktadır. Bu aboneliğe onay vermedim ve herhangi bir üyelik başvurusunda da bulunmadım. Haksız yere faturama eklenen bu 300 TL’lik Vodafone ücretinin
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 7–8 yıldır kendi adıma kullanıyorum. Ocak ayına ait güncel faturamı incelediğimde, bi...lgim ve onayım olmadan “Vodafone One Family” adı altında 27,90 € tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu aboneliği ben başlatmadım, herhangi bir SMS, onay ya da talepte bulun
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Ultra Red’li tarifedeyim. 11.02.2026 tarihinde saat 11:48 c...ivarında müşteri temsilcisi M**** Hanım ile yaptığım görüşmede tarife güncellemesi ve fiyat iyileştirmesi hakkında konuştuk. Görüşmenin sonunda düşünmem gerektiğini söyleyerek kend
"Çok teşekkür ederim ilginize ve çözümünüz için. Gerçekten bu kadarını beklemiyordum. Sağ olun bu kadar kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz için"
Vodafone mobil hattımı İstanbul Güngören’de kullandığım bölgede uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum ko...numda telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, sık sık hat kopmaları oluyor ve mobil internetim ise neredeyse hiç bağlanmıyor. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işim
"Müşteri temsilcileri ile 5 görüşmeden sonra konuyu Şikayetvar ile paylaşınca çözüldü. Bu konuda teşekkür edilecek kurum Şikayetvar. Com dur."
31.12.2025 tarihinde 5056****76 numaralı hattımın taahhüdünü yenilerken Vodafone’un Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesi... için kampanya dahilinde 750 TL hediye taahhüdü sunuldu. Bu bilgiye güvenerek taahhüdümü yeniledim ve herhangi bir ekran görüntüsü ya da kayıt almadım. Aradan geçen süre içinde ko
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2025’ten beri yüksek fatura ve internet yetersizliği yaşıy...orum. Hattımda 30 GB internet paketim bulunmasına rağmen internetim çok çabuk bitiyor; kullanımımı dikkatli yapmama rağmen paketim ay ortasını bile çoğu zaman göremiyor. Buna rağme
Vodafone mobil hattımda yaptığım tarife değişikliğinin ardından Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz limit avan...taj puanlarımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandığını fark ettim. Tarife değişikliğini yaklaşık 1 hafta önce yaptım ve öncesinde cihaz limiti avantajım bulunuyordu. Tarif
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB” tarifesine geçmek... istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu tarifeye ulaşamıyorum. Yakın çevremdeki
Vodafone hattım için cezaevinde kullanılmak üzere hat sahipliği belgesi talebinde bulundum. 26 Ocak tarihinde müşteri hi...zmetlerini aradığımda, bu belgenin e‑posta adresime 72 saat içinde gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir evrak tarafıma ulaşmadı. Belge gelmeyince
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyordum. Faturam yüksek geldiği için incelemek isterken, evdeki çocu...klar yanlışlıkla hatta işlem yapmış ve hatta faturalı hattan çıkış gerçekleşmiş. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca bayiye gitmeme rağmen kimse yardımcı olmuyor, net bir çözüm
"Sorun çözüldü Türk Telekom hat taşıma sırasında eksik ya da yanlış yapmış."
Türk Telekom hattımı 02.07.2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma... işleminden sonra Türk Telekom hattı kullanan kişiler beni aradığında, “Vod
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattım ile yaklaşık bir haftadır hiçbir yerde arama... yapamıyorum. Bulunduğum tüm ortamlarda aynı sorunu yaşamama rağmen hat üze
Vodafone faturalı hattım için 21.02.2026 tarihinde tarife değişikliği talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, görüşmelerde “size dönüş sağlanacak” denmesine karşın hiçbir şekilde aranmadım ve talebimle ilgili somut bir işlem yapılmadı. İzmir Balçova’
0542*******52 numaralı Vodafone faturalı cep telefonu hattım için aylar önce bayii üzerinden hat kapatma talebinde bulun...muştum. Kapatma işlemi sırasında benden istenen son borç da yaklaşık 1600 TL tutarında tarafımdan ödenerek hattın kapatılacağını düşündüm. Ancak buna rağmen hattımın kapatılmadığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100