to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımda tarife değişikliği sırasında taahhüt edilen Hepsiburada 750 TL hediye çeki tarafıma tanımlanmadı. Kamp...anya süresinin ocak ayında bittiği söylenmesine rağmen, elimde 9 Ocak tarihinde Vodafone’dan gelen ve bu kampanyaya dair bilgilendirme içeren SMS bulunuyor. 22 Ocak’ta tarifem değ
Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Vodafone One Family adı altında 27,90 TL tutarında ücret yansıtıldığın...ı güncel faturamda gördüm. Bu aboneliği kesinlikle ben başlatmadım, herhangi bir SMS, onay ya da talepte bulunmadım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım an
"İletişime Geçildi Sorun Çözüldü Müşteri temsilcisine Teşekkürlerimi Sunarım"
"Ücret iade edildi"
"Arayan temsilci çok bilgili ve ilgiliydi teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetlerini dün arayarak 22 GB’lik tarifeye geçmek istedi...ğimi açıkça belirttim. Görüşme sonunda hattıma yanlışlıkla 18 GB’lik tarife
7 Şubat 2026 tarihinden itibaren Vodafone hattıma gün içinde yaklaşık üç kez ne olduğunu anlamadığım kod içerikli SMS’le...r gelmektedir. Bu mesajlar için hiçbir onay vermedim; hangi amaçla, kim tarafından ve neye dayanarak gönderildiğini kesinlikle kabul edilemez buluyorum. Sürekli gelen bu kodlar ne
Vodafone hattıma son üç faturamda Payguru adı altında çeşitli tutarlarda ücretler yansıtıldığını fark ettim. Toplamda bi...ri 350 TL, biri 1.150 TL ve biri de 1.000 TL olacak şekilde, ne olduğunu bilmediğim bir hizmet için fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu kalemlerde sadece “Payguru” yazıyor, ne
E-Devlet üzerinden “Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu İşletmecilerinden Borç/Alacak Sorgulama ve Ödeme/İade İşlemleri” ...ekranında, Vodafone adına kayıtlı eski faturalı hattıma ait olduğunu gördüğüm 50,29 TL tutarında bir borç görünmektedir. Buna karşın Vodafone’un kendi borç sorgulama sayfasında kiş
Vodafone mobil hattımda 7 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Arama yapabiliyorum ancak hiçbir şekilde arama alamıyorum ve... arayanlar “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyor. Bu sorun, hattımı esim’e geçirdikten sonra başladı ve o günden beri devam ediyor. Hat sah
"Vodafone e teşekkür ederim, geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık dört beş gündür Samsun Bafra’da c...iddi çekim ve internet kopma sorunu yaşıyorum. Mobil internetim gün içinde
Vodafone mobil hattımı yaklaşık iki aydır şehrin merkezinde kullanmama rağmen internetim düzgün çekmiyor, sürekli gidip ...geliyor. Günlük kullanımda hem evde hem dışarıda internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Bu sorunla ilgili bir kez müşt
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesinde yaklaşık bir aydır ciddi bir internet sorunu yaşıyor...um. Mersin ili Silifke ilçesi Gazi Mahallesi 12. Sokak No: 9 İç Kapı 4 adresinde mobil internetin hızı çok düşük ve sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Bu yüzden hem günlük işlerimi
Vodafone mobil hattımda 9 Şubat günü itibarıyla tüm gün boyunca internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantı ...sorunu olduğu için hiçbir uygulamaya ya da sosyal medya platformuna giremiyorum, arama motorlarında da herhangi bir arama yapamıyorum. İstanbul Küçükçekmece Halkalı, İstasyon Cadd
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone’a kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor.... Hat numaralarım 0536*** 70 91 ve 0537 *** 25 89’dur. Her iki hattımın da tarife taahhüdü bu ay bitmek üzere ve 16 Şubat itibarıyla süresi dolacak. Buna rağmen müşteri temsilciler
09.02.2026 tarihinde saat 10:49 civarında, kendi adıma kayıtlı olan Vodafon...e hattıma “soruşturmanız uzlaşma safhasında, uzlaşma için bugün dönüş sağla
Vodafone mobil hattım 546***4594 numarası için Ocak ayı faturamda, sömestr tatilinde yurt dışında bulunduğum süreye ait ...olmak üzere toplam dört adet yurt dışı pasaport paketi ücreti yansıtıldığını fark ettim. Her biri 499 TL olan bu paketler nedeniyle faturama toplam 1.996 TL ek ücret çıkarılmış. B
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve şu anda Red'li 25 GB 2500 dak...ika tarifesinde bulunuyorum. Tarifemin 12 Şubat’ta bitecek olmasına rağmen,
"Teşekkürler mağduriyetim çözüldü"
Vodafone’a ait 5526****39 numaralı hattım için mobil imza aktivasyonu talebinde bulunmama rağmen, aradan 25 gün geçmesin...e karşın belirtilen numaraya herhangi bir aktivasyon süreci başlatılmadı. Bu süre içinde tarafıma sadece “dönüş yapılacak” denildi ancak ne bir işlem yapıldı ne de somut bir bilgi
Bugün saat 14:00 civarında İstanbul Eyüpsultan’daki bir Vodafone mağazasına giderek fiziki SIM kartımı, cihazım iPhone 1...4 olduğu için eSIM ile değiştirmek istedim. İşlem sırasında yetkili personel yeni eSIM’i açtı ve mevcut fiziki SIM kartımı tamamen iptal etti. Ancak tüm bu işlemler yapıldıktan son
Vodafone Kurumsal ile Aralık ayında şirketimiz adına kurumsal hat anlaşması yaptık. Sözleşmenin bir nüshasının bize de v...erileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen sözleşmenin kopyası tarafımıza iletilmedi. Kurumsal müşteri temsilcimizle hem telefon hem e‑posta yoluyl
Vodafone’a ait 5070***0384 numaralı hattımın taahhüt süresi dolduğu için, normalde yaklaşık 245 TL civarında gelen fatur...am Ocak 2026 döneminde 692 TL olarak ücretlendirildi. Taahhüdümü yenilemeyi unuttuğum için, herhangi bir ek kullanımım veya aşımım olmamasına rağmen faturamın bu kadar yükselmiş ol
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 22 GB tarifemle ilgili olarak, 07.02.2026 tarihinde saat 12.26’da Vodafone Yanımda ...uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım. Tarifemin çok pahalı olduğunu, bu nedenle operatör değiştirmeyi düşündüğümü ve taahhüt bozma bedelini öğrenmek istediğimi
Vodafone hattı h*** i*** A***adına kayıtlı olup 2024 yılına ait telefon faturası borcu nedeniyle Ankara Abonelik İcra Da...iresi üzerinden İl*** Hukuk Bürosu tarafından hakkımızda icra takibi başlatılmıştır. Bu dosya kapsamında borcumuzu peşin ve tek seferde kapatmak istediğimizi belirttik ve hukuk bür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100