to read complaints and reviews, or file yours.
0542*******52 numaralı Vodafone faturalı cep telefonu hattım için aylar önce bayii üzerinden hat kapatma talebinde bulun...muştum. Kapatma işlemi sırasında benden istenen son borç da yaklaşık 1600 TL tutarında tarafımdan ödenerek hattın kapatılacağını düşündüm. Ancak buna rağmen hattımın kapatılmadığı
"Vodafone ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımı kullandığım bölgede yer alan baz istasyonu yaklaşık üç haftadır çalışmıyor; istasyonun üzerind...eki ışık bile yanmıyor. Bu nedenle telefon görüşmelerimde ve özellikle internete bağlanma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı Red hattı kullanıyorum ve emekli, yalnız yaşayan bir kadı...n olarak gelirime göre oldukça yüksek bir tarifedeyim. Yaklaşık bir aydır f
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır özellikle Avcılar ve Bayrampaşa gibi merkezi bölgelerde sürekli ...çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum birçok noktada hat ya çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini her aradığımd
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan, faturasını düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen hattımda hem çekim so...runu yaşıyorum hem de internet paketim çok hızlı bitiyor. Bulunduğum bölge fark etmeksizin, neredeyse her yerde internetim ya çekmiyor ya da çok yetersiz kalıyor. Daimi ve düzenli
"Teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve her sene ihtiyacıma uyg...un bir faturalı tarife bulabiliyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır, bu yıl için
"Müşteri hizmetlerinin halledebileceği şeyi keyfi olarak halletmemesi üzerine şikayet vara yazılan şikayet sonucu sorunum çözüldüğü için teşekkürler"
Vodafone hattım için daha önce VakıfBank ve Denizbank üzerinden otomatik fa...tura ödeme talimatı vermiştim. Bu talimatları iptal ettirdikten sonra yakla
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda dün itibarıyla başlayan bir sorun yaşıyorum. Hiç...bir şekilde SMS gönderemiyorum ve bu problem bulunduğum her yerde aynı şeki
"Teşekkür ediyorum ilgili arkadaşlara"
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 1400 TL fatura ödüyorum. 21 Ocak tarihinden bu yana hattımd...a internetle ilgili ciddi sorunlar yaşamama rağmen haftalardır herhangi bir çözüm üretilmedi. İnternet bağlantımda hız düşüklüğü, kopma, kullanılmayacak kadar yavaşlama gibi her tü
İptal ettirmek için talepte bulunduğum hattımı pasife alarak aylık 27 TL ödeyeceğim belirtilmişti. Fakat sonradan herhan...gi bir arama ve talepte bulunmamama rağmen hattımı aktife alarak yüksek bedel faturalar tahsil edildi. Bu faturaların iadesini ve hattımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma Ocak 2026 döneminde 415 TL fatura yansıtılmaktadır. Öğrenc...i olduğum için bu tutar bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Müşteri hizmetleri
Uzun süredir Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yıllık kullanım sürem dolmak üzere. Şu ana kadar kullandığ...ım paketten memnundum, aylık yaklaşık 270 TL ödüyordum. Sözleşme bitiminde aynı paketten devam etmek istediğimde bana söylenen yeni ücret 700 TL’ye yakın bir rakam oldu ve bu fiyat
27 Ocak 2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imza sertifikası için başvuruda bulundum. Başvurumdan sonra defalarca ar...amama ve süreci takip etmeye çalışmama rağmen tarafıma uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ancak 10 Şubat 2026 tarihinde sertifika başvurusunun yeni gerçekleştiği bilgisi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Vodafone kayıtlarımda yer alan faturalı hattıma yansıtılan son dönem faturamın yak...laşık 2800 TL olarak çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu fatura, 2026 Şubat dönemine ait olup henüz kesilmemiş olmasına rağmen görünen tutar benim için ciddi bir mali yük ol
Vodafone hattım için yaklaşık iki ay önce yaptığım sözleşmeye göre ödemem gereken sabit bir tutar bulunmasına rağmen, Şu...bat ayı faturam geçen aya göre 100 TL daha yüksek geldi. Faturada “ek vergi” adı altında yansıtılan bu tutarın aslında gizli bir zam gibi olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir bilgil
10.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini faturalı hattımın iptali için aradım ancak hattımı iptal etmek yerine... sürekli olarak hattın ne kadar avantajlı olduğundan bahsedildi ve işlemi başlatmak istemediler. Özellikle iptal talebim net olmasına rağmen, ısrarla hattı kullanmaya devam etmem y
Bugün Vodafone hattımı yeniletmek için İstanbul’da üç farklı bayiye gittim. İlk olarak Sirkeci’de bulunan Vodafone bayis...ine uğradım ve hat yenileme ücreti olarak 500 TL istendi. Ardından Fatih kocamustafapaşa’daki Atalar firmasına gittim, orada da yine 500 TL ücret talep edildi ve “bizim fiyatımız b
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir hattımda Red'li 20 GB... tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 11 aydır bu tarifeye 530 TL ödüyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Herhangi bir gecikmiş faturam olmamasına, faturalarımı da çıktığı gün... düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 15 gündür cihaz limitim ve Vodafone Pay limitim bir anda sıfırlandı. Aynı zamanda 26.000 olan puanım da hiçbir açıklama yapılmadan sıfırland
Vodafone hattımda kullanmak üzere mobil imza başvurusu yaptım ve hizmet almaya başladım; ancak imza için gerekli olan (i...kincil) pin kodu SMS’i bir türlü tarafıma ulaşmıyor. 5 Şubat tarihinde bu konuyla ilgili kayıt oluşturuldu ve o günden beri sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte Vodafone mü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100