Vodafone Hattımın Ön Ödemeliye Geçişinde Gecikme Ve Cevapsızlık
".)"
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturalı hattan ön ödemeli... hatta geçmek için talepte bulundum. Yasal hakkım olan bu geçişin yapılması
".)"
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturalı hattan ön ödemeli... hatta geçmek için talepte bulundum. Yasal hakkım olan bu geçişin yapılması

Vodafone faturalı hattımda bu ay faturam normalden fazla gelmiş bulunmaktadır fatura bilgilerini ve geçmişi kontrol etti...ğimde Apple sitesi üzerinden bana ait olmayan alışveriş ve alışverişlerin faturama yansıdığın ve eklendiğini gördüm bana ait değil ben Android kullanıyorum. Faturada bana ait. Olma

Vodafone hattımda bulunan Sınırsız pas İletişim hakkımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Paket görünmesine rağmen inte...rnet kullanımlarım hep kendi ana internet paketimden düşüyor, Sınırsız pas devreye girmiyor. Bu durumu yeni fark ettim ve şimdiye kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de bir Vodafone
"Firma beni arayarak sorunum ile ilgilendi ve çözüme kavuşturuldu."
Kendi adıma kayıtlı Vodafone hattım için Aralık ayı içerisinde Malatya Batt...algazi ilçesindeki bir Vodafone bayisinden mobil imza başvurusunda bulundum

"Sorunumla gayet güzel bir şekilde ilgilendiler ve hızlıca çözdüler"
Vodafone faturalı mobil hattımda dün gece yaşadığım bir sorun nedeniyle mağ...duriyetimi belirtmek istiyorum. Hattımda yaklaşık 12 GB civarında internet

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum; ancak yaklaşık bir‑iki senedir faturalarım zaten yüksek olmasına rağmen bana s...ürekli daha da pahalı tarifeler öneriliyor. Şu an ortalama aylık 520 TL civarında fatura ödüyorum; buna rağmen daha uygun bir pakete geçmek istediğimde hem müşteri hizmetlerini ara

Vodafone hattımda “Red'li Özel 20 GB” tarifesini kullanırken yaklaşık bir ay önce faturasız hatta geçiş talebinde bulund...um; ancak aradan bir ay geçmesine rağmen geçişim hâlâ yapılmadı. Şu anda yurt dışında bulunduğum için hatta gelen aramalar da tarafıma ek maliyet olarak yansıyor ve bu durum mağdur
Kardeşim için Vodafone’dan kendi adıma bir hat satın aldım ve bu hattı kardeşim kullanıyordu. Kardeşim engelli olduğu iç...in telefona gelen bildirimleri ve uyarıları fark edememiş. Yaklaşık 13 gündür hattın kapalı olduğunu öğrendik ve aradığımızda böyle bir numaranın sistemde bulunamadığı bilgisi veri

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3–4 aydır arama yaparken sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Her arama yaptığımda ilk ara...mam hiçbir şekilde karşı tarafa düşmüyor, ancak ikinci aramada karşı tarafı arayabiliyorum. Bu durum neredeyse her aramamda tekrarlandığı için hem zaman kaybına hem de mağduriyete
"Müşteri memnuniyet temsilcisi sorunumu çözdü teşekkür ederim."
Vodafone faturalı Bütçe Dostu 10 GB tarifesi kullanıcısıyım. 29 Kasım – 24 ...Aralık tarihleri arasında Polonya’da bulundum ve bu süre boyunca yalnızca O

"Teşekkürler"
Yaklaşık iki hafta önce Vodafone’a geçtim ve kısa süre sonra hattıma "DCB_A...ssociation:WD56JOGGGCVTFSVUI3HAV2FBCTD4RBRB7" içerikli bir SMS geldi. Bu me

15-2015-20 gün numaramı Vodafone'a taşıdım. Fakat taşıdığım günden beri interneti kullanamadım; telefonumda mobil bir si...mgesi bile çıkmıyordu. Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir düzelme olmadı. Ayrıca konuşma kısmında da sorun yaşadım; konuşma esnasında sürekli telefon
Vodafone’da faturasız hattan faturalı tarifeye geçmek için iki kez başvuru yaptım. Her iki başvuruda da sim kart evime k...adar getirildi ancak sonrasında hattın “borç nedeniyle iptal edildiği” bilgisi verildi. Üzerime kayıtlı herhangi bir borç bulunmamasına rağmen bu gerekçeyle işlem yapılmaması beni
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan sinema kampanyası kapsamında verilen 200 TL indirim kuponunu b...ugün kullanmak istedim. Kampanya dahilindeki kuponu Biletini Al üzerinden kullanmaya çalıştığım anda sistemsel bir hatayla karşılaştım ve ekranda “hata kod bulunamadı” uyarısı çıkt

"Teşekkür ederim 🙏"
Vodafone’da Süper Sınırsız Red tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçerken, tar...ife değişikliği kampanyası kapsamında bana 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodu

Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi için yeni sim kart teslimatımı Dijital Kurye ile 31.12.2025 tarihine randevulu o...larak planladık. O gün boyunca evde olmamıza rağmen sistemde “kurye ulaşılamadı, adreste bulunamadı” şeklinde işlem yapılmış ve kurye teslimata gelmeden geri dönmüş. Eve kesinlikl

Vodafone hattım üzerinden faturama ek aldığım iPhone cihaz sonrasında, bilgim ve onayım olmadan hattıma “koruma/kasko” a...dı altında bir paket tanımlandığını sonradan fark ettim. Haziran 2025 döneminde cihazı aldım ve Haziran 2025 ile Aralık 2025 ayları arasında her ay faturama 750 TL sabit koruma ücr


"Sorunla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapıldı teşekkürler"

Vodafone FreeZone hattım üzerinden sunulan 3 aylık Netflix üyeliği kampanyasından yararlanmak istedim; ancak sistemsel b...ir sorun nedeniyle kampanyayı kullanamıyorum. 27.12.2025 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden kampanya sayfasına giriş yaptım, yönlendirme sonrasında telefonumda Netflix uygu

Vodafone Dijital Kurye üzerinden tarafıma yapılması gereken teslimat için bugün, 26.12.2025 tarihinde arandım. Ancak kur...ye telefonu sadece bir kez çaldırıp hemen kapattı, telefona cevap verme fırsatı dahi bulamadan görüşme sonlandı. Hemen ardından sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşüldüğü

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdığım halde Aralık 2025 dönemine ait faturamda haksız bir şekilde ücre...t kesildi. Normalde faturam 190 TL olması gerekirken bu dönemde tarife ücretimin üzerinde 389 TL tahsil edildi. Numara taşıma işlemimden sonra bu kesintiyi fark edince Vodafone mü

21.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında “size özel 20 GB 280 TL” olarak gördüğüm kampanyaya, özellikle bu fi...yatı görerek ve eşimin de yanında olduğu bir anda onay vererek geçiş yaptım. Ancak sonrasında faturamın 363 TL geldiğini görünce sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım.

Vodafone Türkiye hattım KKTC’de yaşamama rağmen kapandı ve iki gündür faturamı ödeyemiyorum. Hem internet bankacılığı üz...erinden hem de Vodafone online işlemler / Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden borcumu ödemek istediğimde “abone bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle borcumu kapatamıyor, hatt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100