to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım yaklaşık 1 aydır borç nedeniyle kısıtlı durumda. Toplam yaklaşık 8.000 TL borcum görünüyor. Hattım kısıtlı olduğu için müşteri hizmetlerini arayamıyor, canlı bir temsilciye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sadece tobi ile karşılaşıyorum ve tobi üzerinden de talep etmeme rağmen hattım 48 saatliğine bile açılmıyor.
Şu an acil ihtiyaçlarım için hattımı kullanmak zorundayım ancak arama yapamıyor olmam günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bursa’da ikamet ediyorum ve borcumu en geç pazartesi günü ödeyeceğimi beyan ediyorum. Buna rağmen hattımın kısa süreliğine dahi olsa açılması konusunda herhangi bir esneklik tanınmıyor.
Vodafone’dan ricam, borcumu pazartesi günü ödeyeceğimi belirtmiş olmam da dikkate alınarak, hattımın en azından 48 saatliğine yeniden kullanıma açılması ve müşteri hizmetlerine ulaşıp durumumu izah edebileceğim bir çözüm sunulmasıdır.
Vodafone mobil hattım bugün itibarıyla kısıtlandığı için hatta hiçbir işlem yapamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için hem T*** üzerinden işlem yapamıyorum hem de müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Faturam kapalı göründüğü için de ödeme yaparak hattımı yeniden aktif hale getiremiyorum. Hattımın acil o...
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattım kısıtlandığı için ödeme sözü verdim. Ardından bana, hattımı tobi üzerinden 48 saatliğine açabileceğime dair bir SMS geldi ve verilen linke rağmen hattımın kısıtlılığı hâlâ devam ediyor. Şu an ne kadar borcum olduğunu ve toplam fatura tutarımı bile öğren...
Vodafone faturalı hattım faturamdan dolayı bugün saat 08.00’den itibaren kısıtlandı. İlk kez böyle bir kısıtlama yaşıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hattımın 48 saatliğine geçici olarak açılabileceği söylendi, ardından Tobi üzerinden gerekli işlemi yaptım. Ancak aradan yaklaş...
Yorumlar