to read complaints and reviews, or file yours.Borç Tehdidi ve Kişisel Veri İhlaliyle Usulsüz Tahsilat
13.01.2026 tarihinde, Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’ye ait 05421299** numaralı mobil hattımın Kasım ve Aralık aylarına ait 2.048,75 TL borcu gerekçe gösterilerek aile fertlerimden babam 0544582** numaralı hattan aranmıştır. Bu görüşmede kendisine hattımın borcundan dolayı icraya verileceği yönünde tehdit içeren ifadeler kullanılmış ve bu baskı sonucunda babamdan 2.048,75 TL tutarında kredi kartı ile usulsüz tahsilat yapılmıştır.
Hattı ve borcu bana ait olan bir hesabın bilgileri ailemle paylaşılmış ve kişisel verilerim açık rızam olmaksızın üçüncü kişiyle paylaşılmıştır. Hem icra tehdidiyle tahsilat yapılması hem de kişisel verilerimin hukuka aykırı şekilde işlenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Babama icra tehdidiyle yapılan 2.048,75 TL’lik usulsüz tahsilatın ivedi olarak babama geri iadesini, kişisel verilerimin kimlerle paylaşıldığı ve bu aramayı yapan birim ve personel hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve gerekli inceleme ile yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
