to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ödedim, Hâlâ Kara Listede: Vodafone Sicil Düzeltmesi Talebi
Vodafone faturalı hattıma ait borcum olduğu için kara listeye alınmıştım. Tüm borcumu 1700 TL olarak dün ödedim ve kapattım, buna rağmen halen kara listede görünmeye devam ediyorum.
Kara listeden çıkmak için Vodafone tarafına başvurduğumda bana mail atmam gerektiği söylendi. Borcumu tamamen kapatmama rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve bu durum mağduriyetime yol açıyor.
541***6503 numaralı hattıma ait kaydımın güncellenmesini, kara listeden çıkarılmayı ve ödeme sonrası sicilimin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hocam benim 2014 yılından beri kara listedeym borcum olmadı halde lütfen kara listeden çıkarılarak mağduriyet yaşıyorum gereğini arz ederim saygılarımla