to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattımın faturalı tarifeden faturasız tarifeye geçirilmesini talep etmeme rağmen, 15 Şubat’tan bu yana iş...lemim bir türlü yapılmadı ve her gün hatta yaklaşık 80 TL civarında ek fatura yansıtılmaya devam ediyor. Defalarca talep iletmeme rağmen hattım hâlâ faturasız sisteme geçirilmedi,
Vodafone bireysel faturalı hattımın taahhüt süresi 21.12.2025 tarihinde sona ermiştir. Taahhüt bitmeden bir gün önce müş...teri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi açıkça belirttim ve bu talebim için kayıt oluşturuldu. Bana en geç iki gün içinde aranarak onayımın alınacağı
15 Ocak tarihinde Vodafone faturalı hattımdaki taahhüt sürem bittiği için aynı gün içinde faturalı hattan faturasız hatt...a geçiş işlemi yaptım. Ancak bu geçiş sonrasında, 15 Ocak kesim tarihli faturama ek olarak 210 TL tutarında ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Taahhütüm bitene kadar, yani 15 Oca
Vodafone hattıma 1 ay geçerli 15 GB hediye internet tanımlandığına dair “Değerli müşterimiz, 1 ay geçerli 15 GB hediye i...nternetiniz hattınıza tanımlanmıştır. B003” içerikli bir SMS aldım, ancak bu internet paketim hatta kesinlikle yansımadı. 01.15.2026 saat 18:38 civarında hattımda bu paketin görün
Vodafone’da babam adına kayıtlı olan 2172 ile biten mobil hat için Aralık ayı faturamızda ciddi bir sorun yaşıyoruz. Nor...malde yaklaşık 1.656 TL gelmesi gereken fatura 2.656 TL olarak kesildi ve bu artışın nedenini anlayamıyoruz. Bu konuyla ilgili olarak bu ay içinde müşteri hizmetlerini tekrar arad
"Çevir kazandan hala hediye kuponu geliyor. Başka operatör ramazana özel GB internet dağıtır. Büyük Vodafone indirim çeki. Helal olsun size vallahi. Devam edin böyle."
"Vodafone müşteri temsilcisi beni aradı ibanımı istedi verdim ve kendileri yatırdı ibanıma parayı sorunu böyle çözdük ama asıl sorun sayfaları neden işlevsiz ben bunda bir art niyet arıyorum şikayet var sayfasını bilmeyenler buradan yazamayanların parası demek ki içeride kalıyor izlenimi oluyor bende aynı sorun bende de olmuştu babamdada oldu ne de sayfa işlevsel değil neden müşteri hizmetlerini arayarak ücret talebinde bulunmak zorundayız bu yazıyı okuyan arkadaşlar hiç uğraşmayın direk müşteri hizmetlerini arayın IBAN verin ücretinizi yatırsınlar"
Vodafone’a ait 5493420606 numaralı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında cihaz kampanyası tanımlanmış ve bu işlem s...onucunda hattıma yüksek tutarlı borçlar yansıtılmıştır. 2024 yılı Şubat ayı itibarıyla hattım üzerinden bu işlemler yapılmış, ancak ben bu tarihlerde yurt dışında yaşamaktaydım ve
Vodafone hattımı 19 Ekim tarihinde başka bir operatöre taşıdım ve bu tarihten sonra hattım kapandı, hatta Vodafone siste...minde de artık görünmediğim söylendi. Buna rağmen Vodafone Yanımda Premium aboneliğim için hattım kapandıktan sonra da benden haksız yere ücret tahsil edilmeye devam edildi. 8 Kas
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine ve Vodafone'a teşekkür ederim anında ilgilendiler ve çözdüler"
Vodafone hattıma ait 1 Ocak 2026 tarihli faturamda, tarifemi aşmamama rağme...n normal fatura tutarının üzerinde yaklaşık 140 TL ek ücret yansıtıldığını
08.01.2026 tarihinde, önemli bir işlemimi gerçekleştirebilmek için Antalya Korkuteli’indeki Vodafone bayisine giderek fa...turalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında mobil imzanın en geç 2 gün içinde aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne
"Arayan hanım efendiye teşekkür ediyorum İlgi ve alakası için."
"Esma hanımefendi ilgi alakasından Teşekkür ederim SMS tarife geçiş yapılsın 2 turlu seçenek açıklama kısmında Turkcell yapıyor sizde yapın böyle mevcut aboneye kampanyalar devam etsin"
"Arayan temsilci arkadaş çok iyi ilgilendi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı cep hattım olan 0538***7271 numaralı hatta Kasım 2025’ten... beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattıma gelen aramalar var fakat ben kimse
Vodafone faturalı hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında karşılaştığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mevcut t...arifemde sosyal medyanın sınırsız olduğu sistemde açıkça görünmesine rağmen, sosyal medya kullanırken internet paketimdeki GB’ların eksildiğini fark ettim. Yani sosyal medya uygula
Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket’i sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’un internet sitesinde bu paketin i...çeriğinde sınırsız internet, dakika ve SMS olduğu belirtiliyor. Ancak 12.01.2026 tarihinde gelen bir mesajla, sözde sınırsız olan bu pakette aslında 15 GB internet paylaşım sınırı
Vodafone Yanımda Premium aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 15 Ocak... Perşembe günü hattıma bağlı hesabımdan 99 TL izinsiz ücret kesintisi yapıl
"Firmaya müşteri memnuniyetine verdiği değer için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesindey...im. Yaklaşık 1,5 senedir tarifemi değiştirmek istediğimde Vodafone’un mobil
13.01.2026 tarihinde, Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’ye ait 05421299** numaralı mobil hattımın Kasım ve Aralık aylarına... ait 2.048,75 TL borcu gerekçe gösterilerek aile fertlerimden babam 0544582** numaralı hattan aranmıştır. Bu görüşmede kendisine hattımın borcundan dolayı icraya verileceği yönünde
Vodafone’dan internete özel e-sim hattı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra nasıl kullanacağımı öğrenmek için müşteri hizm...etlerini aradım. Bana Vodafone bayisine gitmem gerektiği, bayide QR kod ile hattı aktif edebileceğim söylendi. Ancak bayiye gittiğimde, internetten aldığım için bunun kendileriyle
İş yeri kullanımımız için Vodafone kurumsal hat başvurusunda bulunduk. Kurye hattı ilk etapta teslim etti ancak bir türl...ü aktif edilmedi, daha sonra yanlışlık olduğunu söyleyip işlemi iptal ettiklerini belirttiler. Ardından yeniden kurumsal hat başvurusu yapıldı, bu sefer de hat tarafımıza hiç tesli
Vodafone faturalı hattım için Ankara’da iki gündür mobil imza almaya çalışıyorum ve yanlış yönlendirmeler yüzünden ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Hat annemin üzerine kayıtlı. İlk aradığım müşteri temsilcisi, annemin yanına giderek müşteri hizmetleri üzerinden işlemi tamamlayabileceğimi söyledi. Annemin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100