to read complaints and reviews, or file yours.1 Nisan’da Vodafone hattıma Gültepe Orta Bayır’daki bayiden 0545 *** ** 506 numaralı hattıma 1.150 TL tutarında Nakit Ko...lay paket yüklemesi yaptırdım. Ödememi nakit olarak yaptım ancak paket hatta hiç yüklenmedi. O günden beri 4 gündür hem bayiyle hem de ilgili birimlerle defalarca görüştüm, sürekl
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Van ilinde kullandığım hattım için, mevcut dönemim bitmeden önce Vodafone Yanımda ...uygulamasına girdiğimde yeni dönem için mevcut ödediğimin iki‑üç katı seviyesinde bir fiyat çıkarıldığını gördüm. Herhangi bir ek talebim ya da farklı bir işlemim olmamasına rağme
15.03.2026 tarihinde Vodafone hattım için online kanaldan ödeme yaparken, hattın benden önceki sahibine ait eski faturay...ı yanlışlıkla ödedim. Yaklaşık 865 TL tutarındaki bu ödemenin banka dekontu elimde mevcuttur. 18.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım ve fatura tutarı
Vodafone adında kurumsal olarak müşterisine saygısı olmayan bir şirket var. Kaç oldu aynı saygısızca ve müşterisini ah m...ak yerine koyuyorlar. Bir hattımın sözleşme taahhüdü bitti diye haber vermeden 9 katına çıkarmışlardı tarifeyi. (Bunu düzeltmişlerdi hakkını yemeyeyim) Başka bir hattımı ise birkaç
6 Nisan günü saat 19.38’de hattıma, 0546*****99 numaralı hattan “Sn. A*** K...****, Dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına
"Vodafone ekibine hızlı ilgileri ve sorunumun çözümü için teşekkür ederim."
Vodafone hattıma 06.04.2026 tarihinde saat 20:52’de +90 ***********17 numar...alı hattan “Sn. Tuğba Dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir. Mağduriyet o
Vodafone faturalı hattım için belirttiğim ihtiyaçlara uygun bir tarife talep etmeme rağmen, yaklaşık üç aydır hiçbir bir...imden net bir sonuç alamadım. Taahhüdümün bugün son günü olmasına rağmen hâlâ makul ve ihtiyacıma uygun bir teklif sunulmadı. İstediğim tarife içeriği 30 GB internet, 2000 dakika
Yasal sahibi olduğum Vodafone mobil hattımda faturalı hattan faturasıza geçiş talebim, günlerdir oyalama ve çelişkili bi...lgilerle yerine getirilmiyor. 4’ünde faturadan faturasıza geçmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana özellikle son gün olan 6’sında aramam gerektiği söylendi. 6’sında tekrar ara
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kampanyalı paketim bitip normal tarifeye geçtiği için şu an 6 GB internet ve 1000 ...dakika konuşma için yaklaşık 507 TL ödeyeceğim söyleniyor. Bu paket içeriği için talep edilen bu ücretin, hem sunduğu hizmete hem de piyasa koşullarına göre son derece yüksek ve or
"Çözüm merkezinin tarafıma sunduğu teklifi memnuniyetle karşıladım"
Vodafone mobil hattım için kampanya biriminden aranarak uygun tarifeleri gö...rmek istiyorum ancak haftalardır bu konuda bir ilerleme sağlanamıyor. Yakla
03.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Vodafone sesli kanal üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliğ...i talebim için görüştüm. Görüşmem hat iptal birimindeki temsilci ile gerçekleşti, ancak daha konuya tam olarak giriş yapamadan ve derdimi anlatamadan, temsilcinin tavrı son derece
Vodafone faturasız hattım için Google üzerinden “5g sınırsız kolay paket” i satın aldım. Bu paketin içinde 500 TL Migros... hediye çeki olduğu reklamı göründüğü için özellikle bu paketi tercih ettim. İşlemi 3 Nisan gecesi yaptım ve 1299 TL ücreti tarafıma tam olarak yansıtıldı. Paketi aldıktan sonra 5
Yaklaşık 6–7 ay önce Vodafone mobil hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerinizi aradım ve talebimin alındığı bilg...isi tarafıma iletildi. Buna rağmen bir sonraki ay hattıma fatura gelmeye devam etti. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerinizi aradım ve görüştüğüm temsilci, ses kayıtlarının din
Vodafone hattımda Kazandırio uygulaması üzerinden kapak okutma kampanyası ile kazanmış olduğum 6 GB internet, Kazandırio... cüzdanımda görünürken 3 Nisan tarihinde hiçbir uyarı veya gerekçe olmadan kayboldu. Herhangi bir kullanım süresi doldu bildirimi veya benzeri bir bilgilendirme yapılmadığı halde,
"İlginiz ve çabuk çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Vodafone Red Sınırsız tarifeme rağmen 01.04.2026 tarihinden beri internet hızımda ci...ddi yavaşlık yaşıyorum. Videolar sürekli donuyor, internet sayfaları çok geç açılıyor ve bu durum gün içinde nerede olursam olayım her yerde aynı şekilde devam ediyor. Yıl olmuş 2
"Vodafone müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte gösterdiğiniz ilgi ve iade işleminin sorunsuz gerçekleşmesi için teşekkür ederim."
Vodafone mobil internet hattımda bu ay yansıtılan fahiş aşım ücreti nedeniy...le şikayetçiyim. Normalde yaklaşık 275 TL olan faturama, 11 GB aşım için 24
Vodafone’da kurumsal müşteri olarak kullandığım üç hattımı “Size Özel 30 GB 1000 dakika 1000 SMS” isimli indirimli kurum...sal tarifeye taşıdım. Bu tarife kapsamında aylık fatura tutarımın 223 TL olması gerekirken, yaklaşık üç aydır bu tarifedeki indirimlerim faturama yansıtılmadığı için indirimsiz, ço
"Hatasını düzeltmeyi bilen bir marka. Teşekkürler. Bizimle ilgilenen Gamze Hanım'a da ayrıca teşekkürler."
Eşimin Vodafone'a ait bir hattı (0505'li) var. 12 aylık taahhüt vermişti. B...irkaç gündür Vodafone'dan sürekli arıyorlar. 6 Nisan'da taahhüdünüz bitecek
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone bireysel hattı kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait y...aklaşık 3.000 TL tutarındaki faturam bir haftalık gecikmeyle ödendi, ancak
Vodafone’a online başvuru ile operatör değişikliği yaptım. Başvuru sırasında özellikle seçtiğim ve onayladığım tarifeden... farklı bir tarife hattıma tanımlandı. 17.02.2026 tarihinden itibaren, ilk fatura dönemimde bu farkı fark ettim ve şu anda bulunduğum tarifede hem aylık ücret daha yüksek, hem de i
Yaklaşık on yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve özellikle son 7-8 senedir taahhüt ve paket ücretlendirmeleri kon...usunda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen kendimi sürekli mağdur edilmiş hissediyorum ve hiçbir kalıcı çözüme ulaşamıyorum. Müşteri temsilci
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Son dönemde faturamın çok yüksek gelmesi nedeniyle faturadan çıkıp tl paketler...e geçmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen bu talebim yerine getirilmiyor, aksine bana yine çok yüksek ücretli yeni bir fatura teklifi sunuluyor. Bugün müşteri hizmetlerini ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
