to read complaints and reviews, or file yours.
"Yarın resmi tatil bugün yılın son günü olmasına rağmen hemen ilgilenilip arandım, teşekkür ediyorum. Keşke buraya şikayet etmem gerekmeden halledebilseydik."
Vodafone’a ait 541xxxxx96 numaralı mobil hattımın 01.09.2025 son ödeme tarihli, ağustos dönemi faturama, hiçbir şekilde ...kullanmadığım yurt dışı konuşma/servis ücreti olarak 399 TL yansıtıldı. Yurt dışında bir kullanımım ya da buna dair bir talebim olmamasına rağmen bu bedelin faturama eklenmesini ha
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, taahhüdüm 31 Aralık’ta bitiyor ve aynı paketin neredeyse iki katı fiyatla devam edec...eği söylendiği için faturasıza geçmek istedim. 29.12.2025 tarihinden beri bunun için uğraşıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık geldi. Önce Vodafone Yanımda uygulamasındaki tobi üze
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü."
23.12.2025 tarihinde Vodafone hattımın faturasını ödemek isterken, hata sonucu başka bir hattın faturasını ödedim. Yanlı...ş ödeme yaptığım hattın son 4 hanesi 8022’dir ve yanlış ödenen tutar 425,50 TL’dir. Kendi hattımın son 4 hanesi de 8022’dir. Durumu fark eder etmez Vodafone evrak talepleri adresi
Vodafone faturalı hattımda (5522***9011) uzun süredir limit puanım sistemde görünmüyor. Her ay faturalarımı düzenli ve z...amanında ödüyor olmama rağmen, birkaç aydır limit puanıma dair hiçbir bilgi alamıyor ve puanımın güncellenmediğini görüyorum. Bu durum hem ileride yapacağım işlemler açısından ben
Vodafone’da kullandığım taahhütlü faturalı hattımda uzun süre şebeke sorunu yaşadım. Aramalarımda sık sık kesilmeler old...u, telefon çoğu zaman çekmedi ve bana düzgün bir hizmet sunulmadı. Bu sorunlar düzelmediği için yaklaşık 2 ay önce hattımı başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Tüm bunlara rağm
Vodafone Dikili/İzmir şubesinden 2022 yılı Ağustos ayında babaannemin adına bir cihaz satın aldık. Şu an bu cihaza ait s...atış faturasına acil olarak ihtiyacımız olmasına rağmen, defalarca talep etmemize rağmen tarafımıza bir türlü iletilmedi. Fatura, telefonu şu an kullanan kişiden geri alabilmem içi
"Teşekkürler Vodafone ❤️"
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır Sınırsız Sosyal (Sosyal Medya kullanımı sınırsız) RED’li, 18 GB internet, internet...i harcamayan uygulamalar, 2000 dakika konuşma, Sınırsız Vodafone kullanıcılarıyla görüşme ve 250 SMS içeren bir paketi kullanıyor ve aylık yaklaşık 330–350 TL arası ödeme yapıyorum
Vodafone mağaza danışmanınız tarafından kullanılan +90 212 942 05 ** numaralı hattan aranarak mevcut tarifemin sona erme...k üzere olduğu bilgisini aldım. Görüşmede, devam etmek istersem RED’li 20 GB tarife paketinin 500 tl bedelle hattıma tanımlanacağı açıkça ifade edildi ve ben de bu fiyat üzerinden
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an 3 adet hattım var. Son 1 haftadır İstanbul Eyüpsultan’da,... kısacası İstanbul’un neresine gidersem gideyim telefonlarım neredeyse hiç çekmiyor. Hem konuşma hem de internet tarafında ciddi sorun yaşıyorum ve hatları sağlıklı bir şekilde kul
Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. 29.12.2025 tarihinde saat 17:15 civarında internet kullanımım bir anda sı...fırlandı ve bağlantım kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak yaşadığım süreçte hem bilgilendirme hem de müşteri temsilcilerinin tutumu açısından ciddi mağduriyet
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle 15.11.2025 tarihinde hattımı taşıdım. Süreçte işlemler gereksiz yere geciktirildi, yo...ğun şikayet ve ısrarım sonucu kurye hattımı teslim etti, evrakları aldı ve hattım açıldı. Tüm evrakların kurye tarafından alınıp sisteme tanımlandığını düşünürken, yaklaşık bir ay
"Çözümsel geri dönüşünüz için teşekkürler."
Babamın Vodafone hattındaki taahhüdü 22 Şubat’ta sona erecekken, 27.12.2025...’te Vodafone’dan aradığını söyleyen bir kişi tarafından yanıltıcı biçimde t
Vodafone hattıma ait telefon faturamda 24.11.2025 tarihinde iznim ve onayım dışında pek çok harcama yansıtıldığını fark ...ettim. 24 TL, 59,99 TL, 64,99 TL, 249 TL, 39 TL, 10,99 TL gibi farklı tutarlarda birçok işlem görünmekte ve toplamda yaklaşık 1.750 TL civarında bir tutar faturama yansımış durumda
"Teşekkürler Sn. Rukiye Hanım ve diğer ilgili arkadaşlar"
Turkcell hazır kart hattımı Vodafone faturalı hatta taşımak için 24 Aralık tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden ...numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında SIM kartı kurye ile teslim almak yerine bayiden almak istediğim için SIM kart işlemini iptal ettim ve işlem yarım kaldı. O günden
"Ya bu kadar kısa süre içerisinde probleminin çözeceğine inanmıyorum çözüm yetkilisine buradan çok teşekkür ediyorum. Yine şikayet var platformunda bu kadar hızlı çözülmüş olması da beni çok mutlu etti çok teşekkür ediyorum Şikayetvar'a da"
Vodafone mobil hattımda paketlerin son kullanma tarihiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımı başka operatörden Vo...dafone’a geçirdim; iki gündür, hatta geçiş yaptıktan sonra paket kullanımlarımı detaylı kontrol ettiğimde, sistemin en uzak tarihli paketi önce harcadığını fark ettim. Mart sonu so
"Teşekkürler"
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için ayın 25’inde Bursa’daki bir Vodafone bayisine gittim ve başvurumu yaptım. Bayid...eki görevli, hattımın aynı gün içerisinde Vodafone’a taşınacağını özellikle belirtti. Buna rağmen aradan bir gün geçmesine rağmen hattım taşınmadı ve hâlâ Turkcell’de görünüyordu.
Vodafone hattımda tanımlı olan Hoşgeldin 25 paketiyle ilgili 15.12.2025 tar...ihinden beri sorun yaşamaktayım. Paket aktif olmasına rağmen Vodafone Yanım
Yaklaşık 10 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek taksitli olarak iPhone 15 almak istiyorum; ancak si...stem sürekli "sepet tutarını aşıyor" şeklinde uyarı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Üstelik bu sorunun sadece Apple cihazlarında yaşandığı söyleniyor. Bu durumla ilgili çözü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100