to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma Salı günü saat 13:49’da dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm bir kısa... mesaj geldi. Mesajda “Dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir, mağduriyet yaşamamak için ivedilikle arayınız” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Numarayı aramadım, sadece bu mesaj t
Vodafone faturalı hattıma ait geçmiş dönem borçlarım için tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yasal takip süreci ba...şlatıldığını ve yüksek oranda faiz işletildiğini e-Devlet üzerinden tesadüfen öğrendim. 0545********27 numaralı hattıma ait yaklaşık 2.000 TL ana para borcu için toplamda 9.000 TL
"Talebimle ilgili dönüş yapıldı, iptal işlemi gerçekleştirildi. Vodafone müşteri hizmetlerine ilgilerinden ötürü çok teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek taksitle telefon satın al...dım. Satın alma işleminden yaklaşık bir hafta sonra, 16 Nisan tarihinde Vod
13 Nisan 2026 tarihinde Vodafone üzerinden faturama ek olarak Monster Abra ...A7 v15.5.4 1 TB siyah model bir cihaz satın aldım. Ancak o günden bu yana s
Yaklaşık 10 gün önce Tekirdağ Marmaraereğlisi’indeki yazlığım için Vodafone 5g Redbox taşınabilir ev interneti hattı sat...ın aldım. Hat numaram 0545********98’dir. Ancak aldığım günden bu yana internet hiç aktif olmadı, bir gün bile kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10
9 Nisan tarihinde Vodafone hattıma ait sim kart, Afyonkarahisar merkezde kurye tarafından tarafıma teslim edildi ve en g...eç 24 saat içerisinde hattın açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, hattı
Vodafone hattım için 16 Nisan’da 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliğinde, taahhütleri kabul et...tiğimde 750 TL Vodafone Cüzdan kuponunun 24 saat içinde hattıma tanımlanacağı bilgisi verildi ancak belirtilen süre içinde kupon tanımlanmadı. 17 Nisan’da müşteri hizmetlerini ara
"Teşekkürler sorunum çözüldü 👍"
12.04.2016 tarihinde istem dışı geçtiğim faturayı, 1 dakika sonra iptal etm...ek istediğim halde bir türlü çözüm bulunmadı. Çıkacak faturanın cayma bedel
Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden 29.03.2026 tarihinde “5G’ye Hazır 10 GB” tarifemin taahhüdünü yeniledim. Bu işlem ...sırasında tarafıma Migros’ta kullanılmak üzere 750 TL’lik hediye çeki verileceği söylendi ve bu kampanya Vodafone uygulamasında da görünüyordu. Bu vaat üzerine taahhüdümü yeniledim
Vodafone hattımın sonu 3581 ile biten numarası üzerinden çok ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Dün taahhüt yenilemesi y...aptım ve tarifemin 270 TL olması gerekirken, Nisan 2026 dönemine ait güncel faturam 2.752 TL olarak yansıtılmıştır. Yaklaşık dört ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldı
Vodafone faturalı hattım için 19 Nisan 2025 tarihinde bayiden işlem yaparak faturalıya geçtim. Bayide bana ilk 3 ay için...de iptal edersem herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hattımı kullandım ve 29 Mayıs 2025 tarihinde hattan çıktım. Bu süreçte hattıma yansıtılan 1.5
Vodafone online kanalı üzerinden hattıma tanımlı olarak 3 taksitli bir cihaz satın aldım ve cihazın fatura bedelini 3 ay... boyunca ödedim. Ancak Nisan 2026 faturamı incelerken, faturama “kasko bedeli” adı altında 500 TL ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ürün alırken kesinlikle kasko talep etmedi
"Biraz geç olmasına rağmen sorunumu çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
15.04.2026 tarihinde saat 16:08’de Vodafone hattıma, +905*******38 numaralı telefondan aşağıdaki içerikte bir SMS gönder...ilmiştir: “Sn. (Adım Soyadım yazmakta), Dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına ivedilikle arayınız. A**** h* B 02126552244” Mesaj içeriğinde herhan
"İlginiz için sağ olun"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir aydır mevcut tarifemin fatura...sı bütçeme göre yüksek gelmeye başladı ve artık ödeyemeyeceğim bir seviyeye
Babaannem K****** K**** Temmuz 2025’te vefat etmiştir. Kendisine ait Vodafone mobil hattı, vefatından sonra babam ölüm b...elgesini de ibraz ederek Vodafone merkezine başvurmuş ve hattı kapattırmıştır. Buna rağmen tesadüfen banka otomatik ödeme talimatlarımı kontrol ederken Nisan ayına ait Vodafone bor
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak üç gündür müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi gerç...ekleştiremiyorum. Faturalı hatta müşteri temsilcisine en fazla 15 saniyede bağlanabilirken, faturasız hatta aktarılmak istendiğimde 15–20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekil
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum, yaklaşık 6 ay önce faturasız hatta geçiş yaptım. Son faturamda bir yıllık t...elsiz vergisi peşin olarak tahsil edildi. Son bir aydır kontör yüklemediğim için, tarafıma hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hattımın tamamen iptal edildiğini 13 Nisan’da
13.04.2026 Pazartesi günü hattıma, kendisini hukuk bürosu gibi tanıtan sahte bir numaradan tehdit içerikli SMS’ler geldi.... Mesajlarda “ifadenizi vermediğiniz için hakkınızda yasal işlem başlatılacaktır, hukuk bürosuyla iletişime geçin” ve daha sonra da “dosyanız infaz birimine verildi” şeklinde ifade
"Teşekkürler"
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı bireysel hattımda taahhüt iptali, hattın kapatılması ve h...atta ek ücretler yansıtılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20.
"Bazen sorun ve problem yaşıyoruz bazen eksik bilgiler ve yanlış anlamistan dolayı genelde teşekkür ederim iyi sonuçlar verdikleri için"
Vodafone hattımda Ekim ayında tarife değişikliği yaptım. İşlem sırasında öz...ellikle durdurma özelliğinin aktif olmasını istediğimi bizzat belirttim, mü
Numaramı Vodafone'a taşıdım 2 Nisan'da başvuru yaptım 8 Nisan'da Dijital Ku...rye hattı mı getirdi. İki gün sonra 10 nisanda Turkcell hattım pasif duruma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100