to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri hizmetlerinden arayan Selda Hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun yıllardır, on yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyoru...m. Bugün Vodafone tarafından arandım ve şu an kullandığım tarifenin yeni ha
26.02.2026 tarihinde Turkcell bireysel hattan Vodafone kurumsal hatta numara taşıma başvurusu yaptım ancak aradan 15 gün... geçmesine rağmen halen geçişim tamamlanmadı ve hattım aktive edilmedi. Süreç tamamen havada kalmış durumda ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri h
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
10.03.2026 tarihinde saat 23.33’te Vodafone hattıma “SinchVerify” isimli, n...e olduğunu bilmediğim bir uygulama ya da sistemden SMS ile bir kod mesajı g
Bugün saat 12.49 civarında sabit bir hat 452 213 25 42 numaradan arandım. Ekranda arayan isim olarak “Vodafone mağaza da...nışmanı” yazıyordu ve arayan kişi de kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıttı. Görüşmede, hattıma ait taahhüdün 15 Mart’ta biteceğini söyledi. Ancak kendi sözleşme bilgil
Vodafone üzerinden kullandığım faturalı hattımla ilgili yaklaşık 5 aydır çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Hattım BDDK... sisteminde Vodafone’a kayıtlı olarak görünmesine rağmen hattımı fiilen kullanamıyor ve geri alamıyorum. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kişisel bilgilerim açısından beni ci
Vodafone hattıma tanımlı Vodafone Pay “faturaya yansıt” özelliği üzerinden bilgim ve onayım dışında çekimler yapılmıştır.... 08.03.2026 ve 09.03.2026 tarihlerinde, 0534********38 numaralı hattım üzerinden Apple adıyla toplam 2.000 TL tutarında işlem göründüğünü fark ettim. Bu işlemleri ben gerçekleştir
Bireysel Vodafone hattımı yaklaşık 4 ay önce kurumsal hatta çevirdim. 07.03.2026 tarihinden itibaren hattım eksik evrak ...gerekçesiyle kısıtlandı. Şu anda hattıma sadece arama geliyor ancak ben hiçbir şekilde arama yapamıyor, hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Ben emlak ve galericilik işi yapan b
20.09.2025 tarihinde babamın vefatı sonrası, babama ait 0555*****73 numaral...ı Vodafone hattını kapattırmak için Gebze Meydan yanı Vodafone şubesine git
Vodafone üzerime kayıtlı olan faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce başka bir operatöre taşıyarak kapattım. Buna rağmen ha...ttım kapalı olmasına karşın Vodafone her ay yüksek tutarlı fatura yansıtmaya devam ediyor. Hattımı taşıdıktan sonra bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt
"Başta başvurduğum şubeyle iletişime geçtim oradaki hanımefendi sağ olsun çok yardımcı oldu fakat şunu söyleyeyim birbirinden bu kadar kopuk çalışan bir müşteri hizmetleri daha görmedim. Kendi aralarında bir iletişimsizlik söz konusu. Yine de teşekkür ederim sorunum halloldu."
Vodafone’dan almış olduğum faturalı hattım 10 gündür “aktivasyon sürecinde”... olarak görünmesine rağmen hâlâ kullanıma açılmadı. Teslim aldığım sim kart
Vodafone’dan 09.03.2026 tarihinde, bana ait olmayan bir GSM hattı için 6.37...6,75 TL tutarında borç bilgisi içeren SMS aldım. Mesajda yer alan hat numar
Vodafone hakkında, yıllardır devam eden ve hâlâ çözülemeyen bir borç bildirimi hatası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti be...lirtmek istiyorum. Vodafone firmasının geçmiş bir tarihte, benim adıma Bankalar Birliği’ne 176 TL tutarında ödenmemiş borç bildirdiği söyleniyor. Oysa benim Vodafone’a hiçbir borcu
505*****24 numaralı Vodafone hattım için 5 Mart 2026 günü saat 13.34 civarı...nda Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede taahhüt sürem
8 Mart 2026 Pazar günü akşam saat 18.00–19.00 arasında Afyon Merkez Park Afyon AVM’deki Vodafone bayisine, çizilen hattı...m için yeni hat çıkartmak amacıyla gittim. Mağazada benden telefonumdan e-Devlet’e girmem istendi ancak hattım kapalı olduğu için doğrulama kodu telefonuma gelmedi, bu nedenle işle
Vodafone müşterisi olarak özellikle paket, ek paketler ve kalan kullanımlarım konusunda yaşadığım sorunlarda uzun süredi...r müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde sağlıklı destek alamıyorum. Geçen sene haziran ayından bu yana yaşadığım her problemde herhangi bir muhatap bulmak mümkün olmuyor. Müşteri
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 06.03.2026 tarihinde saat 20:15’te hattıma tanımadığım “Orhan Aladağ...” isimli bir kişiden SMS geldi. Mesajda “Allah rızası için Sma hastası evladına bağışta bulunun” ifadesi yer alıyor, devamında IBAN bilgisi, isim ve Instagram hesabı olarak da @sma
Vodafone hattım eşimin kullanımında ve adıma kayıtlıdır. Uzun süredir Cebine Uyan 1GB Paketi kullanıyordum ve aylık tari...fe ücretim 145 TL idi. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan faturam bir anda 377 TL’ye yükseltildi ve bu aşırı fiyat artışı yalnızca taahhüdün
Yaklaşık üç ay önce Vodafone bireysel hattan kurumsal hatta geçiş yaptım. Gerekli olduğunu söyledikleri eksik evrakları ...gönderdim ve hat bu şekilde kullanıma açıldı. Üç ay boyunca hattı sorunsuz kullanırken bugün, eksik evrak gerekçesiyle hattımın bloke edildiği ve bu nedenle kapatıldığı bilgisi gel
"Şikayetim ile ilgili tarafıma dönüş yapılmıştır çözüme kavuşmuştur"
"Öncelikle tüm kadınlarımızın Kadınlar Günü kutlu olsun görüşmeyi gerçekleştiren yetkiliye samimiyeti ve tecrübesi için teşekkürler"
Vodafone. İletişim biriminden gelen mesaj Mağazamızda hediye çarkını çevire...rek kazandığınız Ramazan a özel 10 GB internet paketiniz hesabınıza yüklenm
Şirketim adına kullandığım Vodafone kurumsal hattım, tarafıma hiçbir sağlıklı bilgilendirme yapılmadan “eksik evrak” ger...ekçesiyle aniden kapatılmıştır. Oysa hat başvurusu sırasında gönderilen kurye aracılığıyla tüm sözleşme ve gerekli evraklar eksiksiz şekilde teslim edilmiş, bu işlemin ardından hat
"İlginiz için teşekkür ediyorum gayet iyi düzgün bir cevap alabildim"
Vodafone’da kendi üzerime kayıtlı olan, kızımın kullandığı faturalı hattı artık kullanmadığımız için kapatmak istedim. 0...7.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hattı kapatmak istediğimi belirttiğimde bana önce yaklaşık 779 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi, ardından ek ücretlerl
"Tarifelerde mevcut aboneler için yüksek fiyat farkı yaşadığımı bildirdim, çözüm merkeziyle görüşerek uygun bir indirim aldım."
Vodafone Happy üzerinden kazanmam gereken 750 TL’lik Vodafone Pay cüzdan kodu hesabıma yüklenmediği için Şikayetvar üzer...inden şikayet oluşturdum. Bu şikayet sonrasında beni arayarak kodu telefon üzerinden söylediler. Kodu aldıktan yaklaşık bir saat sonra kodu Vodafone Pay’e girmeyi denediğimde “kod
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100