Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İstem Dışı Geçen Faturanın İptalinde Çözüm Bulunamaması

Hasip
18 Nisan 15:1886
Hasip'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler sorunum çözüldü 👍

12.04.2016 tarihinde istem dışı geçtiğim faturayı, 1 dakika sonra iptal etmek istediğim halde bir türlü çözüm bulunmadı. Çıkacak faturanın cayma bedelini bilmem, neyi bunları... Bunlardan sonra işte iptal ettirebiliriz. Böyle bir saçma sistemi kesinlikle kabul etmiyorum; şikayet ediyorum ilgili birimlere.

18 Nisan 15:41 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Nisan 20:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hasip
Hasip
7 Mayıs 00:02

Teşekkürler sorunum çözüldü 👍

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturama Ek Cihaz İptalinde Yaşanan Haksız Cayma Bedeli Sorunu

Ömer
19 Mayıs 2025 12:16699

Faturama ek cihaz aldım, iptal etmek istedim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. İptal işlemini gerçekleştiremedim....

Faturama Ek Cihaz İptalinde Yaşanan Haksız Cayma Bedeli Sorunu
Faturama Ek Cihaz İptalinde Yaşanan Haksız Cayma Bedeli Sorunu
Faturama Ek Cihaz İptalinde Yaşanan Haksız Cayma Bedeli Sorunu
5
Çözüldü

Vodafone Cayma Bedelsiz Faturaya Geçtim Ama Faturasıza Geçemiyorum

Yasemin
Yasemin
Vodafone
13 Şubat 2024 23:24243

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Vodafone Cayma Bedelsiz Faturaya Geçtim Ama Faturasıza Geçemiyorum

Yanlış Cayma Bedeli Bilgisiyle Yüksek Fatura Şoku

Fatma
29 Ekim 2025 17:38308

Hizmetten faydalanamadığım için hattımı iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisi ile görüşüp cayma bedeli ücretini sordum...

Vodafone Hat İptali Yapamadım

Ersin
15 Mayıs 2024 11:00532

Cayma bedeli faturalı hattın iptal edilmemesi nedeniyle mağdurum. Müşteri hizmetlerini dün arayarak faturalı hattımın ip...

5
Çözüldü

Vodafone Faturam Düzelmesi Gerekir

Özgür
Özgür
Vodafone
8 Temmuz 2024 11:00155

"Ilginjz için teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone Faturalı HatMağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

Vodafone KararsızlığıYorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat
Vodafone Mağduriyeti Yine

Vodafone MağduriyetiYine

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri