to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayet birimi ve en yetkili kişi tarafından 0 50*********97 numaralı hattımdan acil olarak aranmak istiyorum. Yıllardır... Vodafone abonesiyim ve şu anda kullandığım iki hattım da Vodafone’a kayıtlı. 0505********97 numaralı hattımda bulunan tarifem bugün itibarıyla bitiyor. Günlerdir çevremdeki Vodafo
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 26.02.2026 tarihinde Vodafone Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye ge...çer geçmez Vodafone Pay hesabıma 750 TL hediye yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir tutar hesabıma yansıtılmadı. Durumu öğrenmek iç
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, hem yurt içi hem yurt dışında hattınızı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve ...ev internetimi dahi Vodafone üzerinden kullanıyorum. Buna rağmen, yaklaşık son iki yıldır hattımda “arayan kim” özelliğini bir türlü aktif edemiyorum. Telefonum kapalıyken ya da çe
Vodafone faturalı hattımı kullandığım telefonda yaklaşık 2 aydır her arama sonrasında “birincil sim’iniz mesaj gönderdi”... şeklinde bir uyarı çıkıyor. Telefonumda sadece tek bir sim kart var ve o da Vodafone hattım olmasına rağmen bu uyarının sebebini bir türlü anlayamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafo
Vodafone şirket hattı kullanıcısıyım ve hattımı kurumsaldan bireysele geçirmek istiyorum. Hattım faturalı ve herhangi bi...r borcu olmamasına rağmen 12 Şubat 2026 tarihinden bu yana kara listede göründüğüm için işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Vodafone’un tüm birimleriyle, hem müşteri hizmetler
Vodafone hattıma ait 02.02.2026 tarihli faturamda haksız olduğunu düşündüğüm bir tutar yansıtıldığını gördüm. “Akzozer” ...açıklamasıyla görünen bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında yansıtıldığını düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone evr
"Sorunum hızlıca çözüldü. Bireyselden kurumsala geçişte önce Vodafone bireysel ardında kurumsal geçişi yapılıyormuş"
Vodafone hattımı kurumsala taşımak için online başvuru yaptım. Kurye gelere...k gerekli tüm evrakları imzalattı ve sim kartımı teslim etti. Başvuru esnas
26.02.2026 akşamı Vodafone adına arayan 850’li bir numara, kardeşime ait olan ve yaklaşık üç ay önce alınmış, altı ay sü...resi bulunan faturasız hattın kısıtlamaya gittiğini, hattın gece kapanacağını söyleyerek beni aceleyle bir kampanyaya geçmeye zorladı. Hat sahibi ben olmadığım halde, hattın kapana
M***** O*** K**** adına kayıtlı iki adet Vodafone kurumsal mobil hattım bulunuyor. Evraklarımı iki kez eksiksiz teslim e...tmeme rağmen sistemde hâlâ “eksik evrak” göründüğü söylenerek bugün hatlarım kapatıldı. Hatlardan biri 5547****81 numaralı hattan oluşuyor. İlk olarak evraklarım iş adresime gelen
24.02.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a kurumsal mobil numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Bu süreçte numaram...ın Vodafone sistemlerinde hatalı işlendiği söylendi ve bu nedenle iki gündür hattım kapalı durumda. 0 53*********43 numaralı kurumsal hattımı kullanamıyorum. Vodafone müşteri hizm
"Mehmet Bey'in saygılı ve tane tane anlatımı için teşekkürler"
Vodafone bünyesinde kullandığım sınırsız sosyal Red’li 20 GB tarifemin taah...hüt süresi Mart ayında sona eriyor. Yaklaşık 21 gün önce, Şubat başında sos
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 2. el bir iPhone 12 satın aldım ve ürün 10 Şubat tarihinde elime ulaştı. İlan deta...ylarında batarya sağlığının %100 olduğu, sorunsuz ve temiz bir cihaz olduğu belirtilmesine rağmen telefon elime geçtiğinden beri ciddi problemler yaşıyorum. Cihazın bataryası %100
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak aldığım 2. El yenilenmiş Apple iPhone 12 cihazımı iade ettim, ancak sistemsel süre...çte bir karışıklık yaşıyorum. Cihazı 24.02 tarihinde iade için kargoya verdim, 25.02 tarihinde de sipariş iptal edildiğine dair mesaj aldım. Buna rağmen uygulamada hala “iade bekle
"Sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum."
20 Şubat 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma işleminde...n sonra, hattımı arayan kişilere “Aradığınız kişi işitme engellidir.” şekli
Vodafone hattımda yer alan Hediye Çarkı kampanyasında Ramazan dönemine özel tanımlanması gereken çekiliş hakkım yaklaşık... 1 haftadır hesabıma tanımlanmıyor. Uygulama üzerinden Hediye Çarkı’na girdiğimde herhangi bir Ramazan’a özel çekiliş hakkı ya da ek hak görünmüyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. 21.02....2026 tarihinde saat 22:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak faturasız
Vodafone faturalı hattımın başka operatöre geçişini yapmak istiyorum, cayma bedelini ve hattım üzerine kayıtlı cihazları...n borçlarını toplu olarak ödemeyi kabul etmeme rağmen bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık bir aydır bu konuyla uğraşıyorum, son olarak 19.02.2026 tarihinde talep oluştu
Vodafone faturalı hattımla ilgili 8 Şubat akşamı müşteri hizmetlerini arayarak çeşitli şikayetlerimi ilettim ve talebiml...e ilgili çözüm sağlanacağı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda müşteri temsilcilerinden “kaydınız açık, yapa
"Mağduriyetimin giderilmesini sağladığı için Vodafone çok teşekkür ederim. Hızlı ve odaklı çözüm buldular."
Evliliğim nedeniyle soyadımı değiştirdim ve Vodafone hattımda kayıtlı kimlik bilgilerimin güncellenmesi için 4 Şubat tar...ihinde gerekli resmi evrakları e-posta yoluyla tarafınıza ilettim. Ancak bu başvuruma bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorunun çözümü için bulunduğum ilçedeki üç fa
22.02.2026 tarihinde saat 18.08 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Hattım faturalı ve 0544 xxx 27 8X numara...lı Vodafone hattım üzerinden arama yaptım. Görüşme sırasında temsilci, beni başka bir birime aktaracağını söyleyip aktardı. Aktarıldığım birim ise hat iptali birimiydi. Ben herhan
Yaklaşık iki yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve kısa süre önce yaşadığım durumdan dolayı firmadan son derece şikayetç...iyim. Bana verilen hattın daha önce başkası tarafından kullanılmış ikinci el bir hat olduğunu yeni öğrendim. Yani bana sıfır hat diye daha önce kullanılmış bir numara satılmış. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100