İzinsiz Apple İşlemi Ve Fatura İadesi Talebi

Vodafone faturalı hattım 0545*****75 üzerinden 06.03.2026 tarihinde, gece s...aat 04.32’de bilgim ve onayım olmadan “Apple hizmet sözleşmesi” adı altında

Vodafone faturalı hattım 0545*****75 üzerinden 06.03.2026 tarihinde, gece s...aat 04.32’de bilgim ve onayım olmadan “Apple hizmet sözleşmesi” adı altında

04.03.2026 tarihinde saat 07.33’te 0544********09 numaralı Vodafone hattıma internet bankacılığı üzerinden cep lira yükl...emesi yaptım. Ödeme hesabımdan düşmesine rağmen cep liralar hattıma hiç tanımlanmadı. Aynı gün akşamında müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin sistemde göründüğünü ancak üzeri

Vodafone hattım için Ocak 2026 sonunda tarifemi yeniledim ve telefon görüşmesi ile 25 GB sınırsız Red’li, aylık 570 TL c...ivarında ücretli bir paketi kabul ettim. Görüşme sırasında özellikle Facebook, Instagram, Twitter gibi sosyal medya uygulamalarının “internetten yemeyeceği”, yani mevcut internet p

Vodafone’a ait pasif durumdaki faturalı mobil hattımı yaklaşık 3 ay önce yeniden aynı bayiden aktif ettirdim ve 2 ay boy...unca faturalarımı düzenli olarak ödeyerek hattımı sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 30 Aralık 2025 tarihinde hattımın birden bire iptal durumuna düştüğünü öğrendim. Gerekçe olarak

Winfluenced platformu üzerinden katıldığım Vodafone Link kampanyası kapsamında 29.01.2026 tarihinde kazandığım 600 TL’li...k ödül, tüm koşulları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ tarafıma ödenmemiştir. Kampanya şartlarını dikkatlice okuyup yerine getirdim ve sistemde hak edişimin oluştuğunu d

Son 4 gündür Target İletişim Hizmetleri a. Ş. Adına olduğunu düşündüğüm farklı farklı numaralardan günde 2–3 kez aranıyo...rum. Aramayı açtığımda ise hiçbir şekilde konuşan olmuyor, ses çıkmıyor ve hat kapanıyor. Numaraları engellememe rağmen farklı numaralardan aramalar devam ediyor. Bu durum hem rah

Vodafone kurumsal hat abonelik geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27.02.2026 tarihinden beri kurumsal hat a...boneliği geçişi için beklememize rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sim kart tarafıma ulaştı ancak aktivasyon hâlâ yapılmadı ve geçiş işlemiyle ilgili hiçbir bilgi verilm

Vodafone’un “link gönder” kampanyası üzerinden bir arkadaşımı davet ettim ve şartları yerine getirdiği için 1.100 TL par...a ödülü kazandım. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen bu ödül hattıma/hesabıma tanımlanmadı. Durumu öğrenmek için telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım,

"Müşteri temsilcisi Dilan hanıma çok teşekkür ederim hem kafamdaki soru işaretlerini giderdi ve çok iyi uygun fiyatlı tarifeye geçmeme yardımcı oldu hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."
Vodafone’dan faturalı hat alırken aylık fatura tutarımın 180 TL olacağı söy...lenmesine rağmen, son bir aydır hattıma 320 TL civarında fatura gelmektedir

Vodafone hattımın fatura sahibi olarak 4 Mart 2026 tarihinde saat 10:20 civarında, 053... 500 numaralı hattım üzerinden ...müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 23 dakika süren bir görüşme yaptım. Amacım, Şubat ayına ait detaylı kullanım dökümümü talep etmekti. Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri t

Vodafone cep telefonu hattım üzerinden, benim hiçbir onayım olmadan “koruma paketi” adı altında sigorta yapılmış ve yakl...aşık 7 aydır faturama fazladan ücret yansıtılmış. Ses kayıtları dinlendi ve haksız yere kesinti yapıldığı kabul edilerek faturalarımdan çekilen tutarların iadesinin yapılacağı bilg

Vodafone hattıma bugün, yaklaşık 5 dakika önce “Av. S* Ç****” adıyla, “sn M...urat K****** müvekkil firmamıza ait borcunuzu icra takibi başlamadan faiz i

Vodafone faturalı hat müşterisiyim, 5013****35 numaralı hattımı yaklaşık 6 aydır kullanmıyorum ve borç nedeniyle hat kap...atılmıştı. Borca ek olarak avukat masrafı ile birlikte toplam 11.138 TL’yi 02.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Vodafone bayisinden ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen hattım hala

02.03.2026 tarihinde saat 11.26’da, kendisini “Öznar Hukuk Bürosu” olarak tanıtan kişilerden, Vodafone hattıma 0534*****...***68 numaralı hattan bir SMS aldım. Mesajda, arabuluculukta adıma açılmış bir dosya olduğu, bugün son onay günü olduğu, aksi halde cezai işlemlerle karşılaşacağım yazıyor ve “Özna

Vodafone Açıklanmayan ve Orantısız Cayma Bedeli Uyguluyor, Tahsilat Birimi Sürekli Rahatsız Ediyor Vodafone Telekomünika...syon A.Ş. tarafından tarafıma uygulanan ve açık ve net şekilde izah edilmeyen cayma bedelleri nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Şirket nezdinde bulunan iki hattımı 19 Aralı

Vodafone GSM operatörüyle yaşadığım taahhüt bozma fatura dökümü talebi konusunda ciddi bir mağduriyetim var. Yaklaşık bi...r A* önce müşteri hizmetlerini arayarak, Aysun Sarıoğlu A* adına kayıtlı 0538 12 ile başlayan hattıma ait taahhüt bozma son faturanın detaylı dökümünü istedim. Görüştüğüm temsilci,

"Teşekkür ederim. Çok kısa sürede hızlı çözüm sundu."
Yaklaşık 3 ay önce İzmit Vodafone bayisinden faturama ek taksitli Samsung S...25 marka telefon satın aldım. Satın alma işleminden birkaç gün sonra beni a
Dün sabah saat 10.00 itibarıyla internet üzerinden 500 GB Redbox taşınabilir ev interneti başvurusu yaptım ve aynı gün c...ihaz elime ulaştı. Kuruluma gelen arkadaşlar, modemi elektriğe takıp yarım saat sonra aktif olacağını söyleyip gittiler; ancak aradan geçen zamana rağmen hattım hiç açılmadı ve int
Evimizde şu an altyapı olmadığı için Vodafone redbox başvurusu yaptım ve 50...0 GB 5g kampanyası kapsamında 28 Şubat tarihinde kurulum tamamlandı. Kurulu
"Uzun surdu ama sonuca ulaştı teşekkürler"

"Teşekkürler dönüş yapıldı, çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım tarifem hem kullanım aç...ısından bana yetiyor hem de ücret olarak makul seviyedeyken, 480 TL’den 600

Vodafone ile yaptığım görüşmede, faturalı hattım için belirli şartlarda bir taahhüde onay verdim. Ancak bu ay gelen fatu...rada, görüşmede anlatılan ve benim onay verdiğim şartlardan tamamen farklı bir tabloyla karşılaştım. Özellikle fiyatlandırma, bana söylenenin çok üzerinde yansıtılmış durumda ve fa

Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme ve benzeri ek kullanımlar yapılıyor ve faturama ek ücretler... yansıtılıyor. Bu durumu 22.08.2025 tarihinden itibaren fark ettim ve o günden beri hattımda istemediğim şekilde ek ücretlendirme oluşuyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ve ilgili
Vodafone faturalı hattım M****** A***** üzerine kayıtlıdır. 23 Ocak 2026 tarihinde Apple üzerinden yaptığım 129,99 TL’li...k bir işlem aynı gün iki kez faturama yansıtıldı. İşlemler aynı tutarda, biri 02:51’de, diğeri 19:22’de olacak şekilde görünmekte ve bu nedenle faturam bu ay normalden yüksek geldi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100