to read complaints and reviews, or file yours.Babaannem K****** K**** Temmuz 2025’te vefat etmiştir. Kendisine ait Vodafone mobil hattı, vefatından sonra babam ölüm b...elgesini de ibraz ederek Vodafone merkezine başvurmuş ve hattı kapattırmıştır. Buna rağmen tesadüfen banka otomatik ödeme talimatlarımı kontrol ederken Nisan ayına ait Vodafone bor
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak üç gündür müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi gerç...ekleştiremiyorum. Faturalı hatta müşteri temsilcisine en fazla 15 saniyede bağlanabilirken, faturasız hatta aktarılmak istendiğimde 15–20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekil
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum, yaklaşık 6 ay önce faturasız hatta geçiş yaptım. Son faturamda bir yıllık t...elsiz vergisi peşin olarak tahsil edildi. Son bir aydır kontör yüklemediğim için, tarafıma hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hattımın tamamen iptal edildiğini 13 Nisan’da
13.04.2026 Pazartesi günü hattıma, kendisini hukuk bürosu gibi tanıtan sahte bir numaradan tehdit içerikli SMS’ler geldi.... Mesajlarda “ifadenizi vermediğiniz için hakkınızda yasal işlem başlatılacaktır, hukuk bürosuyla iletişime geçin” ve daha sonra da “dosyanız infaz birimine verildi” şeklinde ifade
"Teşekkürler"
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı bireysel hattımda taahhüt iptali, hattın kapatılması ve h...atta ek ücretler yansıtılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20.
"Bazen sorun ve problem yaşıyoruz bazen eksik bilgiler ve yanlış anlamistan dolayı genelde teşekkür ederim iyi sonuçlar verdikleri için"
Vodafone hattımda Ekim ayında tarife değişikliği yaptım. İşlem sırasında öz...ellikle durdurma özelliğinin aktif olmasını istediğimi bizzat belirttim, mü
Numaramı Vodafone'a taşıdım 2 Nisan'da başvuru yaptım 8 Nisan'da Dijital Ku...rye hattı mı getirdi. İki gün sonra 10 nisanda Turkcell hattım pasif duruma
Vodafone faturalı hat abonesiydim. 5456****51 numaralı hattımı 2025 yılının Ekim/Kasım ayı gibi kapattım ve o dönemde çı...kan tüm cayma bedelini ödedim. Hattım Siirt ili Kurtalan ilçesinde kayıtlıydı ve tüm işlemleri buradan yürüttüm. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra tarafıma yaklaşık 3.400 TL
Vodafone kurumsal a hattımı taşıdım 1 ayda geçişim sağlanmadı sonra geçiş m...esajı geldi sim kartı taktım sinyal alamıyorum. İlk abonelik sırasında her
10.04.2026 tarihinde Vodafone üzerinden 1150 TL’lik sınırsız GB, dakika ve SMS paketini satın aldım. Bu paket kapsamında... 500 TL’lik Migros hediye çeki verileceği belirtilmesine rağmen ne SMS olarak bir kod gönderildi ne de hesabıma herhangi bir şekilde tanımlama yapıldı. Vodafone Yanımda uygulaması
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin süresi dolmak üzereyken daha uygun bir tarifeye ge...çmek için Vodafone mağazasına gittim. Mağazada, özellikle uzun süreli müşteri olmam sebebiyle daha makul bir teklif beklerken karşıma çıkarılan tüm tarifelerin oldukça yüksek fiyat
Vodafone cep telefonu hattımın tarife yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım ve özellikle müşteri hizmetlerinin... ilgisizliğinden dolayı hayal kırıklığına uğradım. Taahhüt sürem bitmeden 1 gün önce, 14 Mart Cumartesi günü saat 13.34’te online kanaldan yeni bir tarife seçip onayladım, hemen ar
"Sağ olsun lar hemen sorunu düzelttiler bu kadar hızlı çözülmesini beklemiyordum"
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme yöntemim yaklaşık 2–3 hafta önce hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve 13.05.202...7 tarihine kadar kilitlendiği bilgisi verildi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kilit bilgisinin olmadığını, manuel müdahale edilebileceğini ve konunun Vodafone P
"Hanımefendi çok ilgi gösterdi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için sosyal destek indirimi almak istediğimde İsta...nbul Gaziosmanpaşa Cumhuriyet Meydanı’ndaki Vodafone bayisine gittim. Hattı
20.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından onayım alınmadan hattım faturasız hatta geçirilmiş ve bu işl...em sonucunda hattıma 2.427 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri d
Vodafone hattımın tarife değişikliği süresi geldiği için 1 Nisan itibarıyla tekrar arandım. Her yıl olduğu gibi bu yıl d...a müşteri hizmetleri beni arayarak yalnızca 3–4 farklı tarife sundu. Telefonda özellikle “Uyumlu 10 GB Tarifem Paketi” ne (10 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS) geçmek istediğimi b
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve son 2 aydır faturamda ciddi bir artış oldu. Daha önce aylık 227 TL öderken herha...ngi bir beklentim ya da onayım olmadan faturam 409 TL’ye yükseldi. Bu artışın bana yeterince açık ve anlaşılır şekilde anlatılmadığını, tarife ücretimin bu kadar yükselmesinden dol
Vodafone’un Ayrıcalıklı Esnaf 1000 dakika paketini aylık 59,50 TL ödeyerek kullanıyorum. Paket kapsamında sunulan otokon...for ücretsiz iç-dış araç yıkama kampanyasından ise Mart ve Nisan 2026 dönemlerinde yararlanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından Mart ayı için VOD6932DA029C12C, Nisan ayı için
"Tatlı bir hanım efendi"
Vodafone mobil hattıma ait faturamda bugün itibarıyla “mobil ödeme” adı alt...ında, tek tek üst üste görünen ve toplamda yaklaşık 3 bin tl tutarında oldu
"Hızlı bir şekilde sorunum ile alakalı çözüm yapıldı, teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Red Sosyal Pass kapsamında sınırsız sosyal medya kullanımım olmasına rağmen, sosyal medya uygulamaları...nı kullandığımda internet paketimden kota düşümü olmaktadır. Bu sorunu hattı aldığım günden beri yaşamama rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmamıştır. Telefonum faturalı ve orijin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
