Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SMS
Telefon Numaramın Güvenliği İçin Acil İnceleme Talebi

ID:35776380

Telefon Numaramın Güvenliği İçin Acil İnceleme Talebi

Murat

Vodafone

20 Nisan 03:07

234

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma Salı günü saat 13:49’da dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm bir kısa mesaj geldi. Mesajda “Dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir, mağduriyet yaşamamak için ivedilikle arayınız” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Numarayı aramadım, sadece bu mesaj tarafıma gönderildi.

Vodafone’un müşterisi olarak, telefon numaramın izinsiz şekilde farklı kişi veya kurumların eline geçmesini ve bu tür dolandırıcılık içerikli mesajlar için kullanılmasını kesinlikle istemiyorum. Kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin korunmasını, hattımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm incelemelerin yapılmasını ve müşteri haklarımın gözetilmesini talep ediyorum.

Numaramın hangi yollarla bu tür dolandırıcılık yapan kişilerin eline geçmiş olabileceği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, bu numaralar hakkında ilgili birimlere gerekli şikayet ve bildirimlerin yapılmasını ve benzer mesajların engellenmesi için etkin tedbir alınmasını istiyorum.

Vodafone

20 Nisan 03:36 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

20 Nisan 16:35

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Murat

22 Nisan 00:31

Cuma günü mesai saatlerinde tekrar arayın lütfen.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sultan sonuçtan memnun değil

Korku Ve Baskı İçeren Sahte Mesajlara Karşı Acil Engelleme Talebi

Sultan

Vodafone

11 Nisan 14:14

359

Vodafone hattıma 3 Nisan tarihinde “ceza kesinleşmiş, dosyanız infaz kurumuna iletilmiş, mağduriyet yaşamamanız için bu numarayı ivedilikle arayınız” şeklinde, insanları korkutarak aramaya yönelten bir mesaj geldi. Mesajda A**** h* B şeklinde bir isim yazıyordu. Bu numaradan ilk kez mesaj aldım anca...

korku-ve-baski-iceren-sahte-mesajlara-karsi-acil-engelleme-talebi-2.jpg

Ayse sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanıltıcı SMS Ve Kimlik Kötüye Kullanımı Şikayetim

Ayse

Vodafone

06 Nisan 21:35

378

6 Nisan günü saat 19.38’de hattıma, 0546*****99 numaralı hattan “Sn. A*** K****, Dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına ...

Vodafone’dan Kişisel Verilerimin İzinsiz Üçüncü Taraflara Aktarılması Ve Açıklama Talebi

Nisa

Vodafone

29 Ocak 18:49

27.105

Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim. Bugün sabah saat 10 civarında, hattıma “M** Hukuk Bürosu” adına 0541 740 **** numarasından bir mesaj geldi. Bu mesajın içeriği dolandırıcılık amaçlı ve gerçek dışıydı; buna rağmen mesajı gönderen tarafın adım ve soyadım gibi kişisel bilgilerime sahip ol...

Kişisel Veri Güvenliği İçin Vodafone’dan Acil İnceleme Talebi

Erdal

Vodafone

07 Nisan 16:25

214

07.04.2026 tarihinde hattıma “Diyar h. B” başlığıyla, 0543********58 numarasından bir mesaj ulaştı. Mesajda “dosyanız infaz birimine ulaşmıştır, şu numarayı arayın 0312 711 08 74” şeklinde bir ifade yer alıyor ve ismim açık şekilde yazılıydı. Mesaj içeriği ve kullanılan üslup nedeniyle bunun tamamen...

Tuğba sonuçtan çok memnun

Çözüldü