Bir Yıldır Geri Alamadığımız Değerli Telefon Numaramız

Yaklaşık bir sene önce babamın adına kayıtlı olan 0536**42 09xx numaralı Vodafone hattımızı kapattırdık, ancak o günden beri bu hattı tekrar almak istiyoruz ve bir türlü sonuca ulaşamıyoruz. Benim için çok değerli ve anlamı olan bu numarayı bir senedir babamla birlikte defalarca denememize rağmen geri alamadık.

Bugün yeniden Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, numaranın hâlâ havuza düşmediğini söylediler ve bunun dışında hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Ne müşteri hizmetleri ne de bayiler bu konuda yardımcı olabiliyor, sadece beklememiz gerektiği söyleniyor ama aradan bir yıl geçmesine rağmen hiçbir ilerleme yok.

Vodafone’un bu numarayı doğrudan tekrar aktif ederek hattın açılmasını ve kullanıma sunulmasını talep ediyorum. Bir senedir çözülemeyen bu konuda artık net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.