to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan yıllar önce kapattığım 05xx xxx 91 44 numaralı hattımı tekrar almak istiyorum. Yaklaşık 4 yıldır bu numara kimseye verilmemiş olmasına rağmen, müşteri hizmetleri hattın havuzda olduğunu, bayiler ise havuzda olmadığını belirtiyor ve işlemi gerçekleştiremiyorlar. Son iki gündür hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı bayilerle defalarca görüştüm. Bugün müşteri hizmetlerinden arandım ve numara ihyası gerektiği söylendi. Bayiye gittiğimde ise bu işlem için 1500₺’nin üzerinde bir ücret talep edildi. Fiyata itiraz ettiğimde ise hattın kapatılmasının üzerinden 6 ay geçtiği için işlem yapılamayacağı belirtildi ve yardımcı olunmadı.
Dört yıldır kimseye verilmemiş olan eski numaramın, başka birine aktarılmadan tekrar tarafıma tahsis edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
4 yıl önce kapatmış olduğum Vodafone hattımı, başka birine verilmemesine rağmen geri alamıyorum. Hattımı geri almak için Ordu Ünye’deki Vodafone bayilerine başvurdum. Bayiler, hattın havuzda olmadığını ve bu nedenle satışının gerçekleştirilemediğini belirtti. Vodafone müşteri hizmetleri ise hattın üzerinden 4 yıl geçmesine rağmen ihya sistemiyle hattı alabileceğimi, bunun için de sadece 12 ay boyunca aylık 67₺ ücret ödemem gerektiğini söyledi.
Ancak tekrar bayiye gittiğimde, bana ihya işleminin sadece ilk 6 ay içinde yapılabileceğini, hattın ücretinin 12 ay boyunca aylık 87₺ olduğunu ve ayrıca 1500₺’nin üzerinde bir ihya bedeli talep edildiğini ilettiler. Müşteri hizmetleriyle bayiler arasında ciddi bir bilgi ve ücret çelişkisi bulunuyor. Sadece eski numaramı, başka birine verilmeden, makul ve net bir ücretle geri almak istiyorum. Bir haftadır bu konuda çözüm bekliyorum.
Bu konuda net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve eski numaramı geri alabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Dört yıl önce kapatmış olduğum 545 xxx 91 44 numaralı Vodafone hattımı, başka birine verilmemesine rağmen geri alamıyorum. Hattımı geri almak için Ordu Ünye’deki Vodafone bayilerine başvurdum. Bayiler, hattın havuzda olmadığını ve bu nedenle satışının gerçekleştirilemediğini belirtti. Vodafone müşte...
Vodafone’dan 05** *** 91 44 numaralı eski hattımı geri almak istiyorum. Hattım şahsi olarak e-posta, Facebook, Instagram gibi önemli uygulamalara bağlı olduğu için, hattın kimseye verilmeden tekrar tarafıma tahsis edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 2 hafta önce bu işlemi başlatmak için hem Vodafon...
Vodafone'a kayıtlı eski cep numaramı hâlâ geri alamadım. 2021 yılının sonunda hattım kapandı. Bir sene boyunca ihya ettirmek için Ankara'daki tüm Vodafone bayilerine her hafta gittim, ancak ihya yapılamadı ve bir sene sonunda havuza düşeceği söylendi. Bunun üzerinden iki yıl geçti. Numaram ne havuza...
Vodafone üzerinden yaklaşık 4 yıl önce kapattığımız ve annemin adına kayıtlı olan 05** *** 91 44 numaralı hattı tekrar almak istiyorum. Numaramı kimse almamış olmasına rağmen, Vodafone müşteri hizmetleri hattın havuza düştüğünü ve tekrar alabileceğimi söyledi. Ancak Ordu Ünye Yaman İletişim bayisine...
Vodafone faturalı hattım olan 0542*****44 numaralı eski numaramı yaklaşık 1 yıl önce farklı operatöre aynı numara ile taşıdım. 06/2025 tarihinde hattımı kapattım ve başka bir hat aldım. Son 3 aydır hiçbir sosyal medya ve mail hesabıma giriş yapamıyorum, çünkü tüm hesaplarım bu numaraya bağlıydı. Nu...
Yorumlar